5月28日，螞蟻集團CTO何征宇現(xiàn)身螞蟻技術(shù)周媒體開放日交流會現(xiàn)場，他表示：“我們相信AI不為替代人而生，是為每一個人而生。不需要神化AI，把它想象成替代人類的角色，至少從我的視角來看，今天的AI與人類差距仍很遠?！?/p>
在現(xiàn)場，何征宇還分享了AI規(guī)模落地需要攻堅的三大挑戰(zhàn)：可靠性、經(jīng)濟性、易用性。
據(jù)悉，每年的5月27日，是螞蟻集團的技術(shù)日，如今，技術(shù)日已發(fā)展成為技術(shù)周，今年，第九屆螞蟻集團技術(shù)日更是首次對外開放，展示了諸多螞蟻AI創(chuàng)新應(yīng)用產(chǎn)品，旨在向外界傳遞“讓AI像掃碼支付一樣便利每個人的生活”的技術(shù)主張。
AI成開放日關(guān)鍵詞
今年的螞蟻集團技術(shù)日，AI創(chuàng)新應(yīng)用產(chǎn)品成為焦點。
三個智能管家是螞蟻集團百靈大模型的核心創(chuàng)新應(yīng)用產(chǎn)品。
生活管家“支付寶智能助理”連接了400萬商家機構(gòu)小程序和8000項數(shù)字生活服務(wù)，食住行游購娛等生活服務(wù)可問可辦。
金融管家“支小寶”能通過文字對答提供行情分析、持倉診斷、保險配置、投教科普等理財保險服務(wù)，目前約有4300萬用戶使用過“支小寶”。
螞蟻集團還推出了一套醫(yī)療解決方案，目前，這套解決方案已經(jīng)服務(wù)不少醫(yī)院，比如，浙江省衛(wèi)健委與支付寶聯(lián)合推出了可陪診的數(shù)字健康人“安診兒”，已在浙江大學醫(yī)學院附屬第一醫(yī)院、浙江大學醫(yī)學院附屬邵逸夫醫(yī)院等浙江省內(nèi)近百家醫(yī)院中應(yīng)用，服務(wù)超百萬人次。
記者了解到，螞蟻集團不久后會正式推出服務(wù)大眾的醫(yī)療健康管家。
除此之外，在螞蟻集團內(nèi)部，AI也已成為生產(chǎn)工具，比如，基于螞蟻百靈大模型開發(fā)的智能研發(fā)平臺CodeFuse已支持一半以上螞蟻工程師的日常開發(fā)工作，他們提交的代碼中10%已由AI生成。
AI規(guī)模落地仍需攻堅可靠性、經(jīng)濟性、易用性
何征宇在交流會上坦言：“不需要神化AI，把它想象成替代人類的角色，至少從我的視角來看，今天的AI與人類差距仍很遠?！?/p>
他表示，目前，AI規(guī)模落地需要攻堅三大挑戰(zhàn)：可靠性、經(jīng)濟性、易用性。
可靠性是用AI監(jiān)督AI，以解決控制和“對齊”比人類聰明得多的模型；經(jīng)濟性是把大模型做“小”，這決定了大模型應(yīng)用能否成為主流；易用性則是將智能“傻瓜化”，這決定了生成式AI是否能規(guī)?；涞貞?yīng)用。
何征宇認為，任何一個技術(shù)真正落地必須要解決可靠性問題，一個技術(shù)如果不可靠，就只能是噱頭。“今天，AI在90%的時間是可靠的，但10%的時間不可靠，或者說胡話、瞎話，我們認為這是不可靠的。AI生成式大模型必須克服這一點，不能克服這一點，就永遠只是一個工具?！?/p>
至于經(jīng)濟性，何征宇認為，AI貴有原因，就像原始人認為火很有用，但只能鉆木取火，成本特別高，要準備棍子，還要消耗大量體力，才能取火，所以，經(jīng)濟性是AI很大的問題，“我們必須要有新方法、新理念、新探索。所以，公司也在積極投入，最終目標是要產(chǎn)生智能，能夠超越這一代人工智能的一些能力?！?/p>
易用性方面，何征宇表示，任何一個技術(shù)要真正生根發(fā)芽、面向全體大眾，門檻必須足夠低?！敖裉斓腁I要真正成為一個超級入口，必須進一步降低門檻?！?/p>
值得一提的是，在交流會上，何征宇還談到了平衡AI創(chuàng)新與風險的問題。
何征宇認為，技術(shù)是雙刃劍，如何把握好技術(shù)，真正讓科技向善，而不是作惡，公司設(shè)置了兩道“防線”，一是設(shè)科技倫理委員會，同時，在大模型領(lǐng)域公司投入了很多資源，大模型中有接近20%的人是做安全性，防止出現(xiàn)一些有傷社會倫理的事情；二是在風控與合規(guī)技術(shù)上，公司投入也非常大，這些舉措某種意義上有點像汽車的安全帶，想開快一定要把安全帶系好，安全帶是枷鎖，但某種意義上也能讓人開得更快。
用戶評論