小二說，淘天下半年重大變化

引言

今年淘天的改版是一波又一波，基本沒停過。

不過好消息是，增長(zhǎng)現(xiàn)在又重回到第一梯隊(duì)了。

感覺淘天已經(jīng)找到和其他平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的節(jié)奏了。

今年618后，淘寶也透露了下半年的一些變化。

我們就來(lái)做一下淘寶下半年一些變化的盤點(diǎn)。

01 淘寶下半年要接入微信支付

其實(shí)從去年就已經(jīng)開始在講要接微信支付了。

如果你做的是學(xué)生，中老年這一類的客戶群體。

下半年對(duì)于這個(gè)事情是有一個(gè)比較大的利好。

因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)生和中老年基本上用微信支付會(huì)多一點(diǎn)。

第二，天貓接下來(lái)可能要取消年費(fèi)。

其實(shí)從經(jīng)營(yíng)成本上看，天貓相對(duì)其他電商平臺(tái)來(lái)講，成本是最高的，門檻也高。

其實(shí)現(xiàn)在設(shè)置這么大的門檻，已經(jīng)不太適合現(xiàn)在的平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)局面了。

所以取消年費(fèi)也是大勢(shì)所趨，因?yàn)橥耆珱]有必要。

第三，今年下半年會(huì)有大量的品牌出抖入淘。

現(xiàn)在天貓也在收編或者收購(gòu)很多的抖品牌，讓他們來(lái)淘寶。

因?yàn)榕d趣電商已經(jīng)開始顯現(xiàn)各種劣勢(shì)了。

之前因?yàn)榕d趣電商直播每年都增長(zhǎng)超過100%。

在高增長(zhǎng)的情況下，什么問題都可以被掩蓋。

但現(xiàn)在增速放緩了，退貨率高達(dá)80%，人工成本貴的離譜。

做過直播的同學(xué)都知道，隨隨便便一個(gè)月開十萬(wàn)工資很正常。

再疊加這么高的退換貨率，已經(jīng)非常艱難了。

所以興趣電商的劣勢(shì)現(xiàn)在也非常明顯。

第四，88VIP下半年有更多權(quán)益和補(bǔ)貼。

因?yàn)榻?jīng)過平臺(tái)的測(cè)試，每次在發(fā)88VIP優(yōu)惠券的時(shí)候，核銷率非常高。

最后就是算法，GMV和付費(fèi)流量一定不會(huì)是單一指標(biāo)。

自然流量一定是綜合維度的。

我們前陣子也說過，不管是取消價(jià)格力重回GMV，還是會(huì)通過付費(fèi)去做分層。

不管怎么樣，永遠(yuǎn)都不會(huì)是單一的一個(gè)指標(biāo)。

下半年它一個(gè)重點(diǎn)其實(shí)是商品質(zhì)量和服務(wù)。

這顯然是要走一條跟拼多多不太一樣，或者說更加多元化的路。

02 淘天整體的平臺(tái)策略

不管是抖店的直播興趣電商，還是拼多多。

他們其實(shí)就只鎖定了一個(gè)用戶群體。

但是淘寶天貓作為行業(yè)的老大，現(xiàn)在依然還有半壁江山。

淘寶天貓現(xiàn)在仍然是要回歸“萬(wàn)能的淘寶”，所以要把整個(gè)消費(fèi)分層。

淘寶天貓現(xiàn)在月活應(yīng)該是9億，基本上全中國(guó)人都在淘寶天貓了。

平臺(tái)會(huì)把這9億用戶分成三大類，分別對(duì)應(yīng)不同的商家去提供相應(yīng)的服務(wù)。

第一大類是有消費(fèi)能力的，優(yōu)質(zhì)的、高凈值用戶。

他們的需求是要買好的，要買有品牌的，買稍微貴一點(diǎn)的。

因?yàn)樗麄冑I東西要的不僅僅是功能需求，他們要的是情緒價(jià)值，有社會(huì)認(rèn)同價(jià)值。

這些品牌的大天貓商家，他們就需要通過付費(fèi)采買流量。

買來(lái)的應(yīng)該也都是淘寶偏L3以上的優(yōu)質(zhì)客戶。

第二大類是下沉市場(chǎng)的人群。

下沉市場(chǎng)人群是中國(guó)大部分的基本盤。

他們可以接受質(zhì)量差一點(diǎn)，但是他們要絕對(duì)的便宜。

這就要求我們商家去打低價(jià)，去拿自然流。

這個(gè)平臺(tái)會(huì)分配自然流，因?yàn)槟愦蛲甑蛢r(jià)之后，一定沒有錢再去投付費(fèi)了。

第三類就是偏中間人群，就是所謂的中產(chǎn)人群。

他們的特點(diǎn)是希望體現(xiàn)個(gè)性化。

他們的個(gè)性化需求非常多，所以要小眾的、小而美的、個(gè)性化的創(chuàng)新類產(chǎn)品。

這一部分的創(chuàng)新產(chǎn)品，其實(shí)是需要一定的教育市場(chǎng)。

比如最近有一個(gè)垃圾袋很火，它主打的一個(gè)賣點(diǎn)是防蚊蟲。

為什么能防蚊蟲？就是里面加入了艾草。

一個(gè)普通人怎么能想象到一個(gè)垃圾袋還能防蚊蟲呢？

那怎么教育市場(chǎng)呢？其實(shí)就是做內(nèi)容，做短視頻，做直播帶貨。

03 淘天整體的情況還不錯(cuò)

淘天現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了兩位數(shù)增長(zhǎng)了，肉眼可見的正在收復(fù)江山。

原因很簡(jiǎn)單，我們看一下淘天主要的兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：多多和抖店。

多多的問題是，基本上大盤都是下沉人群。

就是他的消費(fèi)者對(duì)價(jià)格實(shí)在太敏感了。

而且多多對(duì)于商家的態(tài)度大家都懂：殺雞取卵。

雖然多多現(xiàn)在市值很高，就是因?yàn)樗母哓泿呕省?/p>

他的罰款，他的強(qiáng)付費(fèi)，強(qiáng)制低價(jià)，僅退款等行為造就了高貨幣化率。

但是大家都應(yīng)該知道，這很難持續(xù)。

現(xiàn)在已經(jīng)有很多民間組織開始抗議了，所以這不是一個(gè)健康的市場(chǎng)。

抖店的問題會(huì)更嚴(yán)重，因?yàn)槎兜旰茈y有創(chuàng)新，很難孵化出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

比如最近比較火羅拉密碼也關(guān)門停業(yè)不做了。

像這種高質(zhì)量的女裝老板，他們對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)是有追求的。

他們會(huì)大力投入去開發(fā)款式，去做創(chuàng)新，去投入生產(chǎn)。

但是做出來(lái)的產(chǎn)品爆款賣一天之后直接被人家抄走。

抄完第二天就有人用更低劣的成本過來(lái)卷低價(jià)。

基于抖音的比價(jià)系統(tǒng)，造成羅拉密碼這種創(chuàng)新的優(yōu)質(zhì)店鋪非常高的退貨率。

而且它的流量被大量的低價(jià)劣質(zhì)產(chǎn)品截流。

所以像這類高研發(fā)的優(yōu)質(zhì)品牌，在這種模式下是沒有辦法持續(xù)的，只能選擇關(guān)門。

興趣電商的沖動(dòng)消費(fèi)，也會(huì)造就超高的退貨率。

抖音直播的退貨率是所有平臺(tái)里最高的。

因?yàn)樗旧砭褪菭I(yíng)造出一種沖動(dòng)消費(fèi)的感覺。

女裝退貨率能高達(dá)80% 90%，這個(gè)無(wú)法想象。

基本第二批開始買的全是人家退回來(lái)的貨，這就是惡性循環(huán)了。

等這個(gè)鏈接賣了一個(gè)月之后，基本已經(jīng)是五手服裝了。

最后就是興趣電商超級(jí)高的成本。

但凡在二線以上城市開過直播間的同學(xué)都知道。

一個(gè)月只要想一天的直播超過8小時(shí)或者16小時(shí)，10萬(wàn)塊的人員成本很正常。

這個(gè)10萬(wàn)還沒算投流，算上投流成本那就更不得了。

說實(shí)話十幾年前創(chuàng)業(yè)過來(lái)的人，基本都是一個(gè)人一臺(tái)電腦開始干的。

所以平臺(tái)電商相對(duì)來(lái)講成本是比較低的。

但興趣電商的成本超級(jí)高，所以抖店的問題比多多會(huì)更嚴(yán)重點(diǎn)。