從業(yè)主違規(guī)裝修到公共安全不達標,物業(yè)管理的日常充滿了挑戰(zhàn)。如何妥善處理物業(yè)使用者的不當行為,保護業(yè)主和物業(yè)公司的合法權益,同時避免輿論風險?探討物業(yè)管理企業(yè)在法律、制度建設、員工培訓及緊急事件應對等方面可采取的策略,確保物業(yè)管理守法、規(guī)范、高效。
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