引言
最近看了一篇拼多多的內(nèi)部采訪，爆料了非常多的內(nèi)部數(shù)據(jù)。
包括整體的GMV增長(zhǎng)，推廣占比，商家的利潤(rùn)率啊和大家關(guān)心的僅退款。
這篇內(nèi)容我沒(méi)有核實(shí)，但是感官上來(lái)講大差不差。
如果數(shù)據(jù)有誤，你就當(dāng)聽(tīng)了一段夢(mèng)話。
01 我們先來(lái)說(shuō)日活
現(xiàn)在拼多多電商用戶(hù)的日活大概在3億多。
應(yīng)該現(xiàn)在是所有電商平臺(tái)里流量最高的。
當(dāng)然，你不能用抖音來(lái)算，因?yàn)槎兑羯坛堑娜栈畈乓粋€(gè)億。
所以從日活用戶(hù)來(lái)講，拼多多應(yīng)該是頭部的，大于淘寶天貓。
第二個(gè)是整個(gè)GMV的增長(zhǎng)。
從現(xiàn)在公布的數(shù)據(jù)來(lái)看，GMV的增長(zhǎng)同比在30%左右。
也就是說(shuō)，今年的第一季度同比去年的第一第二季度，應(yīng)該有25%-35%的增長(zhǎng)。
但是我對(duì)這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)有一些大的問(wèn)號(hào)。
我們知道很多平臺(tái)的算法不一樣，GMV有的會(huì)包含一些退貨退款的數(shù)據(jù)。
拼多多有很多的拍下退款，所以這個(gè)GMV的增長(zhǎng)顯然是有比較大的水分的。
我個(gè)人更容易相信真實(shí)GMV的增長(zhǎng)大概是10%左右。
旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)營(yíng)店這些品牌店鋪的GMV占比是明顯提升的。
02 第三個(gè)就是整體推廣的增長(zhǎng)。
同比去年，推廣增長(zhǎng)是拼多多非常亮眼的一個(gè)數(shù)據(jù)。
今年的第二季度和去年的第二季度，增長(zhǎng)了有45%。
現(xiàn)在廣告投放的商家有140萬(wàn)家店，比去年增加了20萬(wàn)。
所以在付費(fèi)這塊，拼多多是所有電商平臺(tái)里做的最好的。
當(dāng)然，對(duì)于商家來(lái)講是成本最高的。
首先是強(qiáng)付費(fèi)的玩法，還有就是各種簡(jiǎn)單的投放工具。
拼多多的全站或者商品推廣，投放工具簡(jiǎn)單到就兩個(gè)按鈕。
一個(gè)是每天的限額，第二個(gè)是出價(jià)。
所以說(shuō)，極其簡(jiǎn)單的投放工具，讓大量的商家愿意去做投放。
而且今年有大量的廠家進(jìn)入拼多多。
這些廠家是能夠接受更低的ROI，因?yàn)橛行S家不是來(lái)賺錢(qián)的，而是來(lái)銷(xiāo)貨的，是減低自己的庫(kù)存來(lái)養(yǎng)工人的。
再透露一個(gè)數(shù)據(jù)，這是我自己算出來(lái)的。
商家單店單月的月均消耗大概是一家店一萬(wàn)左右。
大家也可以去感受一下，但這個(gè)數(shù)據(jù)是被平均的。
因?yàn)橛泻芏嗌碳颐吭碌南亩加袀€(gè)30-40萬(wàn)或者大幾十萬(wàn)。
那有些商家可能也就小幾千或者大幾百。
所以這個(gè)是一個(gè)平均數(shù)值，這個(gè)我覺(jué)得可信度也比較高一點(diǎn)。
03 第四個(gè)是大家關(guān)心的商家的利潤(rùn)率。
就是在拼多多到底能不能掙錢(qián)，給大家讀一下報(bào)道的原文。
他們調(diào)研了一些貨幣化率，強(qiáng)付費(fèi)的商家普遍反饋的凈利潤(rùn)4%-5%，這是一個(gè)比較正常的合理水平。
所以你自己算一下，把所有的成本費(fèi)用打掉之后，每個(gè)月有沒(méi)有4%-5%的凈利潤(rùn)。
下面一句話就比較惡心了，按照這個(gè)凈利潤(rùn)，他們判斷付費(fèi)還能提升。
拼多多希望把商家的凈利潤(rùn)從5%降到4%，所以營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用還有增長(zhǎng)空間。
大家可以自己去看一下，有沒(méi)有跑贏同行平均。
但是，因?yàn)榻衲陜r(jià)格戰(zhàn)非常卷，再加上廣告費(fèi)用不斷升高，小商家的利潤(rùn)率已經(jīng)降低了1%-2%。
04 最后就是我們比較關(guān)心的退貨退款。
根據(jù)他們自己的采訪報(bào)告，整個(gè)平臺(tái)的退款訂單占比大概是17%，里邊應(yīng)該已經(jīng)去掉了拍下立刻退。
剩下的的這17%，其中3%是已經(jīng)支付沒(méi)有發(fā)貨的退款，45%是退貨退款。
退款訂單一半是正常的退貨退款，還有一半就是僅退款。
僅退款里的其中三分之一是部分退款，不是全額僅退款。
我們簡(jiǎn)單的換算一下，拼多多的全部訂單里，大概會(huì)有8%左右是僅退款。
比如今天有一百單的成交，可能會(huì)有八單有僅退款。
我們自己也操盤(pán)了非常多的類(lèi)目和拼多多店鋪，給大家分享一些運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
具體還是要看你的品類(lèi)，如果做一些客單價(jià)比較高的產(chǎn)品，偏標(biāo)品類(lèi)的，其實(shí)僅退款很少，一個(gè)月只會(huì)碰到兩三單。
有一些客單價(jià)比較低的標(biāo)品，比如說(shuō)紙抽的僅退款比例大概在10%左右。
僅退款相對(duì)來(lái)講的重災(zāi)區(qū)是有損耗的，比如綠化綠植，海鮮、食品，且客單價(jià)比較低的。
以上就是爆料出來(lái)的一些數(shù)據(jù)，我個(gè)人覺(jué)得可信度還是比較高的。
用戶(hù)評(píng)論