8月19日17時，貝殼財經(jīng)記者登錄網(wǎng)易云音樂，隨機點擊每日推薦歌單、播放歌曲、搜索等功能，均已恢復(fù)正常。
當天15時，網(wǎng)易云音樂官方微博表示，“因基礎(chǔ)設(shè)施故障，導(dǎo)致網(wǎng)易云音樂各端無法正常使用，我們正在加緊修復(fù)，非常抱歉。感謝大家的等待?！?/p>
此后，針對“網(wǎng)易云音樂開發(fā)者刪庫跑路”、“網(wǎng)易云音樂無法搜索歌曲”等傳聞，網(wǎng)易云音樂官方先后回復(fù)貝殼財經(jīng)記者稱：“沒有刪庫，沒有跑路，正在加速修復(fù)”、“目前故障與機房無關(guān)，內(nèi)容有失實”。
此前有知情人士對鳳凰網(wǎng)科技表示：“網(wǎng)易在貴州建立了機房，旗下業(yè)務(wù)分階段搬遷，2024年第二季度網(wǎng)易云音樂剛剛完成了貴州機房的遷移，新機房確實問題會多，據(jù)說也節(jié)省了成本”。
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