贊美別人，是一門藝術(shù)

贊美是一種藝術(shù)，我們要想掌握好這門藝術(shù)，首先要有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛。其實，每個人都有優(yōu)點，他們身上有很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊美的地方。如何發(fā)現(xiàn)它們并加以贊美，是一門高深的社交藝術(shù)。

贊美之言，每個人都喜歡聽，贊美不僅能使被贊著得到快樂，也能使贊美者受到歡迎。

眾所周知，贊美之詞沒有人會拒絕。合適的贊美能給被贊美者帶來快樂，使他們心情大好，贊美者也會博得對方的好感，當(dāng)然也會為自己帶來好運，在困境中使自己成功脫身。因此，贊美，是一種美妙的策略。

一次，北宋宰相寇準請一個理發(fā)師為他理發(fā)。

理發(fā)師理到一半時，因過度緊張，不小心將其頭發(fā)剃禿了一塊。他嚇壞了，情急之下，忽生一計。他放下剃發(fā)刀，兩眼直直地看著宰相的肚子。

寇準見狀，好奇地問：“你不理發(fā)，看我肚子作甚？”

理發(fā)師連忙說：“人人都說宰相肚里能撐船，我看您肚子并不大，如何撐得了船？”

寇準聞此言后哈哈大笑：“宰相肚里能撐船，是指宰相的氣量大，對小事能容忍，不計較，懂了嗎？”

話音剛落，理發(fā)師“撲通”一聲跪在地上，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地說：“小的該死，剛給大人剃發(fā)之時，不小心將頭發(fā)剃禿一塊。宰相您氣量大，請饒恕小的吧！”

寇準摸摸頭發(fā)，果然禿了一塊。剛要發(fā)火，但轉(zhuǎn)念一想，自己剛說過宰相氣量大，不計較小事，現(xiàn)在怎么能怪罪于人呢？于是，笑著說：“好了，你起來吧，誰讓宰相肚里能撐船呢！”

從這個故事里，我們看到了理發(fā)師善用贊美的策略。他掌握了贊美的藝術(shù)，抓住了一般人“伸手不打笑臉人”和“盛贊之下，怒氣全無”的心理，先把宰相的氣量捧大，再想辦法為自己開脫，最后終于得以脫身。

加油員徐師傅的處事方式也正是“出門觀天色，迎客觀顏色”。她和別人說起話來總能讓人心情舒暢，同事和許多熟客無不稱她是嘴上抹了蜜。最值得稱道的是，她往往能在危急時刻大事化小、小事化了，而她說：“我只是懂得在合適的時候去贊美別人。”

一次，徐師傅為顧客加完油，正要打發(fā)票，發(fā)現(xiàn)一卷發(fā)票紙已經(jīng)用完，需要重裝一卷。此時顧客已發(fā)動汽車，而發(fā)票的分發(fā)與安裝還需要一段時間。

眼看顧客等得有些心急，徐師傅急中生智，對顧客說：“您這車子真棒，車子發(fā)動了，在車外一點噪聲都聽不到！”

一聽這話，顧客頓時來了勁兒：“我這款車的發(fā)動機是引進德國雷諾技術(shù)……”

徐師傅在一旁認真地聽顧客介紹，等顧客的話說的差不多了，發(fā)票也打好了。

她的急中生智既為發(fā)票的安裝爭取了時間，又投顧客所好，將一場潛在的矛盾化解了。

這個故事也說明了贊美的妙用。在危急時刻，用贊美別人的方法來爭取時間，從而獲得轉(zhuǎn)機，是非常高明的藝術(shù)。