第四講 減少用戶的購買決策時間可以提高轉(zhuǎn)化率？

大家好，我是丑園， 我們都知道在外賣平臺上，顧客可以選擇3公里以內(nèi)的任何店鋪，當丑園進入一家外賣店鋪后，我就會想，“你家店鋪有啥特色、好吃的菜，能不能調(diào)動我的胃口呢？這個菜有沒有那家的好呢？”然后丑園就會看看這家的圖片，那家的套餐，最后看著看著，發(fā)現(xiàn)不知道如何做選擇了，因為現(xiàn)在不知我一個人有選擇恐懼癥呀！

從這個例子中，我們可以看出顧客面臨最主要的問題是：選擇太多，但精力有限。所以在外賣菜單設(shè)置上，我們一定要以讓用戶快速下單為目的。那么，如何減少消費者的購買決策時間呢？那就是設(shè)計一款不需要顧客思考的菜單。

丑園覺得可以從以下幾個方面入手

首先是菜品的排序，一個好的菜單排序是可以做到你想讓顧客買什么，他就想點什么。老板可將店鋪新品、套餐系列排在前面，方便顧客湊單的菜品緊隨其后。

其次菜單分類要清晰，丑園建議，店鋪首頁展示的菜單分類為6-7個即可，我們可以根據(jù)地域、套餐、功能、口味等進行分類。

接著就是每類展示的菜品最好不要超過10個，這樣用戶下拉一次后就能瀏覽該分類所有菜品，方便顧客找到自己想要的菜品并快速下單。

還有就是菜品描述一定要設(shè)置，而且要用心設(shè)置，在里面說明主要食材、口味偏甜還是偏辣？分量有多少？套餐里包含哪些東西等等。要打消顧客在購買決策時所產(chǎn)生的各種顧慮，這樣能夠極大的促進下單轉(zhuǎn)化率。

最后就是設(shè)置菜品的多規(guī)格，比如微辣、中辣、麻辣等。以及一些調(diào)料的自選功能，如加香菜、加麻醬、加辣椒等，這樣一方面明確了用戶的需求，另一方面通過醬料自選也能獲得一些額外的利潤。這樣豈不是一舉兩得，何樂而不為呢？

今天，我們通過設(shè)計一款精簡菜單，來減少用戶的購買決策時間，真的可以提高下單轉(zhuǎn)化率嗎？答案是不信你試試！

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