談判野路子-12項魔力溝通說服技巧
【一、課程背景】
1.?您是否在說服他人時總感覺話說不到他人的心坎?
2.?您是否在與客戶溝通時中總無法讓客戶真正內(nèi)心觸動?
3.?您是否在與對手談判時總被對方牽制?
4.?您是否在梳理公司談判話術(shù)時總?cè)狈M(jìn)行系統(tǒng)策略支持?
【二、課程內(nèi)容】
第一部分:為什么要掌握魔力談判說服技巧
1、說服無處不在
2、談判說服的現(xiàn)狀
3、握談判說服技巧的意義
第二部分:如何應(yīng)用魔力談判說服技巧
1、正面動機:這個信念的正面目標(biāo)或意圖是什么?
2、重新定義:信念陳述中所用的字,可以替換成其他什么意思相近但是有著較正面含義的字?
3、結(jié)果:這個信念或者由信念所定義的關(guān)系,有何正面影響?
4、另一結(jié)果:有何其他結(jié)果或者是議題,比信念所陳述和暗示的這些更為相關(guān)?
5、上推:將溝通的要素概括到更大的系統(tǒng)中去,讓人們從更為廣闊的視角,更為系統(tǒng)、整體的察覺其背后的正面動機,發(fā)現(xiàn)新的突破方向,化解沖突和矛盾。
6、下切:將整體的分解為局部的,更清晰的或者可以量化的范疇。
7、橫比:橫比是為了找到同類別的,或者具有相似關(guān)系的事物和元素,目的是讓選擇變得更加靈活,使用該技巧,經(jīng)常會用到隱喻和故事。
8、準(zhǔn)則層次:比信念所確認(rèn)的準(zhǔn)則更為重要,但是尚未考慮到的潛在準(zhǔn)則是什么?
9、反例:什么樣的例子或者是體驗,是由信念所定義的規(guī)則的例外情況?
10、現(xiàn)實檢驗策略:建立這個信念需要對世界持有什么樣的認(rèn)知觀點?人需要如何理解世界這個信念才會成真?
11、反擊其身:如何根據(jù)信念所定義的關(guān)系或者是準(zhǔn)則,來評估這個信念陳述本身?
12、改變框架:什么是更長或者是更短的時間框架、更大或者是更小的人群、較大或者是較小的視野,可以改變信念的意義讓某些東西更為積極?
第三部分:魔力溝通說服技巧案例實操
1、魔力談判說服招聘類應(yīng)用、案例
2、魔力談判說服銷售類應(yīng)用、案例
3、魔力談判說服管理類應(yīng)用、案例
4、魔力談判說服生活類應(yīng)用、案例
【三、課程收獲】
1.?綜合運用正面動機、重新定義、結(jié)果、另一結(jié)果、上推、下切、橫比、準(zhǔn)則層次、反例、反擊其身等12種技巧倍增溝通說服力!
2.?科學(xué)掌握銷售談判手冊梳理工具,倍增公司業(yè)績!