《提問銷售法》是一本值得所有銷售人員學習的書,無論是新手入行還是行內(nèi)老司機。
有些人認為銷售就是吃飯喝酒應(yīng)酬拉關(guān)系,有些人認為銷售就是要厚臉皮經(jīng)得起拒絕,有些人認為銷售靠運氣,有些人認為銷售靠口才……似乎都有一定道理。但這本書告訴我們,這些都不是全部,甚至都不是最主要的。
通過這本書,我們會了解到,除了勤奮與運氣之外,銷售實際上是一種可以通過學習獲得的技術(shù),通過這些技術(shù),我們可以通過循序漸進的溝通方式,使目標客戶更愿意與我們溝通,使目標客戶告訴我們更多真實的信息,以幫助我們達成銷售;通過這些技術(shù),我們可以獲得持續(xù)穩(wěn)定的業(yè)績增長,可以完成更多更好的銷售。
這本書分為三個部分:
第一部分——提問銷售法的基本理念。這部分,作者分享了一些有關(guān)銷售的基本理念,來說明為什么“提問銷售法”能夠提高銷售成功的幾率,說明提問銷售法能夠解決銷售過程中哪些問題。這些基本理念對于理解第二部分——提問技巧,與第三部分——具體運用中的知識,會有更多幫助。
第二部分——提問銷售法的提問技巧。有不少客戶經(jīng)理都知道在銷售中要善于提問,比如,我們常問客戶“您有什么需求”,但往往得到的答案卻是“沒有需求”,這樣的問題顯然于銷售進展幫助不大。那提什么問題,如何提問才有用呢?我們將在這部分學習到相關(guān)知識。
第三部分——提問銷售法的具體運用。如果把銷售技巧比作是武功的話,第二部分學習的就是套路,第三部分學習的就是拆招。在第三部分,我們將見到,在不同的銷售情境中,比如找到購買決策者時,比如在向一個采購決策團隊介紹產(chǎn)品或解決方案時,第二部分所介紹到的各種提問技巧是如何靈活應(yīng)用的。
閱讀建議:
1.???????本書的作者比較啰嗦,因此閱讀速度可以適度加快;
2.???????書中有很多“秘訣”,只不過是一些“金句”,有些是觀點,有些是可實操的建議,區(qū)別對待,不用每一個“秘訣”都仔細揣摩,看到能用的就記下來,一時看不出怎么用的就跳過,以提高閱讀效率;
3.???????書中不少地方的案例,說到給目標客戶打電話,并在電話應(yīng)答機中留言。這是美國特有的一種溝通方式,在我國沒有這種習慣,參考即可;可把這種技巧轉(zhuǎn)而設(shè)想,通過微信、QQ等即時通信工具加目標客戶好友中,如何應(yīng)用;
4.???????多結(jié)合自身工作,將各種技巧代入到自身工作中思考。
陳鉅忠
講得真棒!我也是第一次發(fā)現(xiàn)了最棒的書,非常棒的主播
囧說招生
主播講的很好學 招生 也可以關(guān)注我哦