舒可心老師脫口秀-業(yè)委會那些事

-他們的悲慘故事， 不是你想要的開掛人生路吧？-

“沒有當(dāng)過業(yè)委會委員的人生，是不完整的人生”

“自我修煉， 最難過的，就是小區(qū)業(yè)委會這一關(guān)！”

這是兩個多年資深業(yè)委會主任由衷發(fā)出的感慨。

也得到了所有熱心業(yè)主的共鳴。?

在旁人眼里，他們是小區(qū)內(nèi)的成功人士

事業(yè)有成， 家庭美滿，愛心滿滿，

而且還有閑暇時間，能幫助小區(qū)的居民解決實際問題。

但是，經(jīng)歷過美好的憧憬，

懷著“修身齊家治國平天下”美好的愿望上路之后，

發(fā)現(xiàn)不但道路非常坎坷，

前途也似乎不是那么光明，

小區(qū)的各種亂象，剪不斷理還亂……

- 小區(qū)里的煩心事，多的一千零一夜都數(shù)不清 -

首先第一步，成立業(yè)主大會，選舉業(yè)委會，就是80%小區(qū)都邁不過的門檻：

那么多的部門？ 一個不配合，就能讓美好愿望，胎死腹中。

還有那么多反對派，一不小心，就中了圈套，摔一個大跟頭！

以及那么多的規(guī)則要寫， 一不留神，就給未來保障業(yè)主權(quán)益埋下隱患！

還有好鄰居們那么多的好建議， 如果都一一采納，都考慮進(jìn)來，那猴年馬月才能成立自己的業(yè)主組織！

到底那里才有藥到病除的好方子？

其次，業(yè)委會選出來后， 由于志愿者組織的特點，往往不是“業(yè)委會濫權(quán)，腐??；就是無所作為”

小區(qū)還是老樣子。問題還是一大堆：

物業(yè)公司到底聽誰的？ 業(yè)主大會？還是業(yè)委會？還是物業(yè)公司經(jīng)理的？　

業(yè)委會怎么做決策最明智？

如何處理業(yè)委會委員之間的不同意見？

相當(dāng)大比重的業(yè)主，對社區(qū)事務(wù)參與度不高，如何破解？

選完業(yè)委會， 小區(qū)就能保值增值嗎？

業(yè)委會濫權(quán)怎么辦？不作為怎么辦？

如何更好的監(jiān)督物業(yè)履行合同？

委員們忙不過來的，可以請專業(yè)團(tuán)隊來代為執(zhí)行嗎？業(yè)主大會秘書的職責(zé)是什么？

如何實現(xiàn)小區(qū)保值增值？

物業(yè)合同怎么定？物業(yè)費到底誰管最合適？

公共收益到底誰說了算？

消防，監(jiān)控，電梯，甚至包括化糞池等等的設(shè)施，怎么監(jiān)督物業(yè)履約？

外包的保安，綠化，保潔等等，怎么監(jiān)督履約?

如何辦理小區(qū)項目的招投標(biāo)？怎么確保公正公開？讓大多數(shù)人滿意？

小區(qū)里非常簡單的事情，經(jīng)常會花很多時間，吵個沒完沒了，還沒有結(jié)論，更無法執(zhí)行。安保監(jiān)控，車位，公共綠地，業(yè)委會，公區(qū)收益等,每件事處理起來，都比想象中困難；有時外部問題沒解決，內(nèi)部倒是矛盾重重。隨著越來越多小區(qū)經(jīng)過5年，10年，進(jìn)入中老小區(qū)的狀態(tài)，各種維修，維護(hù)，服務(wù)，費用花費的問題越來越多，物業(yè)公司，業(yè)委會，業(yè)主之間的矛盾往往也越來越深

- 你或許該聽聽舒可心談社區(qū) -

- 舒可心愛較真的“維權(quán)專家”-

舒可心說，做物業(yè)維權(quán)最初的理想，就是希望“居住改變中國”。

　　【江湖名號】 “維權(quán)專家”、物業(yè)管理專家

　　【武功修為】?十九年前，舒可心因自家地板問題，去找開發(fā)商維權(quán)。誰知此后十多年，舒可心幾乎把維權(quán)當(dāng)成了職業(yè)。2003年，舒可心以個人名義競選朝陽區(qū)人大代表，成為大熱一時的話題人物。如今，舒可心將更多的關(guān)注投入到業(yè)主維權(quán)、物業(yè)管理，甚至諸多社會熱點的公共問題之中。

　　O型血，處女座，事兒，愛較真！

　　舒可心認(rèn)為，這是他性格的主要方面。理工男出生，計算機(jī)專業(yè)，做過大學(xué)老師、開過公司。但他給自己貼的標(biāo)簽是“物業(yè)管理專家”、“公共問題專家”。

　　舒可心說話語速快、語言幽默也頗具有鼓動性，思維也很敏銳，和人們印象中維權(quán)者常有的憤怒、焦慮，甚至悲壯的狀態(tài)不同，舒可心認(rèn)為維權(quán)是一件“很好玩的事兒”，他樂在其中，也愿意將維權(quán)作為自己的生活方式。

　　話題人物

　　2002年，舒可心和朝陽園小區(qū)一期的業(yè)主，抗議工程施工擾民的情況。由于善用方式方法，組織和溝通能力突出，在“一盤散沙”的維權(quán)人群中，他逐漸被推舉成“頭兒”。

　　隨后幾年，北京出現(xiàn)了一場風(fēng)起云涌的業(yè)主維權(quán)活動高潮，和律師秦兵等人一樣，活躍在維權(quán)一線的舒可心，成為當(dāng)時知名的“維權(quán)專家”、“談判專家”。

　　近幾年，房屋質(zhì)量問題、物業(yè)管理糾紛越來越頻繁地爆發(fā)，舒可心仍一心投入在維權(quán)事業(yè)上。他常常熱情地和維權(quán)業(yè)主互動，替他們支招，為他們答疑解惑。

　　積極發(fā)聲

　　他頻繁地活躍在公共輿論平臺，成為媒體采訪對象中的“物業(yè)管理專家”和“公共問題專家”。比如，前段時間媒體曝出的全國公共維修基金超萬億元、使用率極低、北京整頓拆除違章建筑等熱點公共事件上，舒可心都積極發(fā)聲，闡述自己的觀點和態(tài)度。

　　舒可心說，他現(xiàn)在所做的，不僅僅是出于個人訴求的維權(quán)，而是更接近于公益事業(yè)。

　　“我認(rèn)為從2003年至今的十年來，物業(yè)維權(quán)引發(fā)的惡性糾紛越來越少了。因為維權(quán)的業(yè)主更講究方式方法，開發(fā)商也更愿意選擇協(xié)商的解決方法，更加注重企業(yè)的社會責(zé)任?！笔婵尚恼J(rèn)為，我國物權(quán)的法律體系正在逐步完善，這是十年來社會建設(shè)的重要進(jìn)步。

　　“我做物業(yè)維權(quán)最初的理想，就是希望‘居住改變中國’，這是點滴之功。首先，要改變我們的生活方式，改變居住的狀態(tài)。”

　　“在維權(quán)的路上，你想走得快，你就一個人走；你想走得遠(yuǎn)，就大家一起走。”

　　——舒可心

　　新京報記者 徐進(jìn)

?- 雷鋒主任還能走多遠(yuǎn)？

2005年，當(dāng)北京九龍花園的業(yè)委會主任遭受黑勢力報復(fù)時，報紙發(fā)出了這樣的感慨！

當(dāng)年為小區(qū)治理獻(xiàn)計獻(xiàn)策的舒可心，經(jīng)過19年的探索，

終于探索出小區(qū)和諧發(fā)展的“信托制”小區(qū)管理方式，

已經(jīng)開創(chuàng)出獨立的”業(yè)主大會秘書制度“，

從制度上確保了小區(qū)事務(wù)的”全公開，全透明“，

業(yè)主的知情權(quán)，監(jiān)督權(quán)，參與權(quán)得到全面保障，

業(yè)主組織就可以持續(xù)永久運轉(zhuǎn)。

“雷鋒主任”就可以一直走下去.......

- 舒可心是誰？

舒可心，中國著名的社區(qū)事務(wù)專家,從1999年開始，19年來潛心研究社區(qū)治理的政策，法律，組織機(jī)制和實踐，參與制定了《北京市業(yè)主大會和業(yè)委會指導(dǎo)規(guī)則》（俗稱739號文件）；擔(dān)任過多個街道的業(yè)主大會籌備組長和輔導(dǎo)過上百個小區(qū)的業(yè)主治理，全心致力于推廣“全公開，全透明”的信托制小區(qū)管理制度，具有極高的理論水平和實踐經(jīng)驗。

主要經(jīng)歷：

中國人民大學(xué)公共政策研究中心社區(qū)治理項目組項目研究員

中國社會工作協(xié)會，社區(qū)服務(wù)工作委員會，業(yè)委會和物業(yè)管理工作部咨詢服務(wù)中心主任

河南財經(jīng)政法大學(xué)物業(yè)管理專業(yè)客座教授

北京市首批物業(yè)管理行業(yè)專家

北京市海淀區(qū)文明建設(shè)促進(jìn)會副會長

北京市東城區(qū)人民政府和平里街道辦事處社區(qū)建設(shè)顧問

“和諧社區(qū)發(fā)展中心（NGO）”理事，發(fā)起人之一

北京首一業(yè)主大會工作輔導(dǎo)中心常務(wù)理事，發(fā)起人之一

《人民日報社》人民網(wǎng)房產(chǎn)頻道揭黑維權(quán)顧問（受聘公益）

《現(xiàn)代物業(yè)》雜志專欄主持人（受聘公益）

《北京晚報》地產(chǎn)高級顧問

現(xiàn)代快報*南京物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展研究院第一屆常務(wù)理事

中共北京市委社會工作委員會，北京市社會建設(shè)工作辦公室及北京人民廣播電臺聯(lián)合多家媒體舉辦的年度評選活動《魅力社區(qū)》的專家評委

“社區(qū)參與行動”(NGO)高級顧問

北京多個小區(qū)的業(yè)主顧問（受聘公益 / 受薪）

可以說，他是小區(qū)里，最懂業(yè)主組織的人。

-你能收獲什么-

現(xiàn)在好了，有了喜馬拉雅這個平臺，可心社區(qū)把大家受歡迎的線下社區(qū)沙龍搬到了網(wǎng)上， 并且按照主題，讓舒可心老師在上千個小區(qū)的經(jīng)驗， 都能毫無保留的分享給大家。

接下來的3個月，就讓舒老師的脫口秀陪著大家。 幫助大家走出業(yè)委會的泥坑。

脫口秀的每一期，舒老師和嘉賓們，將講述業(yè)主大會，業(yè)委會的實際案例； 并穿插實際案例的點評，讓業(yè)主能明明白白地學(xué)到“降龍十八掌”，盡快讓小區(qū)走上恢復(fù)正軌的長久之道 。