內(nèi)容簡(jiǎn)介? · · · · · ·
在本書(shū)中，玫琳凱毫不吝惜地將她一生的管理智慧和經(jīng)驗(yàn)與你分享，讓讀者深切體會(huì)她所倡導(dǎo)的以人為本的管理哲學(xué)。這種管理哲學(xué)以“滿(mǎn)足別人需求”和“公平待人”為出發(fā)點(diǎn)，注重每一個(gè)人的價(jià)值，強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持原則和以身作則，鼓勵(lì)積極參與和冒險(xiǎn)嘗試。
不管你只是一個(gè)三人小組的組長(zhǎng)，還是一家大公司的總裁，玫琳凱都能幫助你更好地完成人力資源管理這項(xiàng)工作。在《玫琳凱談人的管理》一書(shū)中，這位《福布斯》全球最具傳奇色彩的成功女性與世人分享了以下秘訣。
第一，贊美使人成功。玫琳凱說(shuō)：“我相信贊美是經(jīng)理人用以鼓勵(lì)員工的最好方法，但必須態(tài)度真誠(chéng)?！钡诙灰凸纼A聽(tīng)的力量。玫琳凱說(shuō)：“出色的管理者會(huì)更多地傾聽(tīng)，而不是訴說(shuō)。這也許就是為什么上帝給我們?cè)靸蓚€(gè)耳朵而只有一張嘴的原因?！?br />
第三，“三明治”策略—夾在兩大贊美之間的小批評(píng)。所謂“三明治”策略就是在與下屬討論他的問(wèn)題之前，先肯定他的成績(jī)，在與他討論完問(wèn)題后，再以肯定成績(jī)的方式結(jié)束。
第四，員工會(huì)支持他們參與創(chuàng)造的事物。玫琳凱說(shuō)：“如果你不問(wèn)下員工的意見(jiàn)，就對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略或薪酬計(jì)劃等進(jìn)行修改，你最終會(huì)得不償失的?！比绻仨氁兏?，請(qǐng)務(wù)必尋求你的員工的支持與建議。
第五，減少壓力。玫琳凱說(shuō)：“好的經(jīng)理人善于將下屬的壓力減到最小?！?· · · · · · ·?
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作者簡(jiǎn)介? · · · · · ·
玫琳凱·艾施（Mary Kay Ash），美國(guó)玫琳凱化妝品公司創(chuàng)辦人，是美國(guó)企業(yè)界最成功的人士之一。她的玫琳凱化妝品公司三度被評(píng)為“全美100家最值得工作的公司”，同時(shí)也被列為最適宜婦女工作的10家企業(yè)之一。
