《關(guān)鍵對(duì)話》|喜馬講書(shū)

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你將獲得?

●?什么樣的對(duì)話是關(guān)鍵對(duì)話？

●?如何應(yīng)對(duì)一場(chǎng)關(guān)鍵對(duì)話？

●?如何把關(guān)鍵對(duì)話轉(zhuǎn)化為行動(dòng)結(jié)果？

書(shū)中金句?

●?研究表明，牢固、良好的人際關(guān)系、職業(yè)、組織和團(tuán)體都來(lái)源于同一種力量——能夠坦誠(chéng)地討論高風(fēng)險(xiǎn)、情緒導(dǎo)向，又具有爭(zhēng)議性的話題。

●?只有在安全的對(duì)話氣氛中，你才可以暢所欲言，因?yàn)槟阆嘈艑?duì)方的動(dòng)機(jī)和能力。

●?情緒是自己制造的，負(fù)面情緒要么控制它要么被它控制。