經(jīng)驗(yàn)的疆界

在這本書中，作者提出了一個(gè)看似簡單的問題：什么是或者應(yīng)該是，經(jīng)驗(yàn)在管理中，尤其是在組織中進(jìn)行管理應(yīng)該扮演的角色？民間智慧對于經(jīng)驗(yàn)的觀點(diǎn)似乎分為兩派，一方面，經(jīng)驗(yàn)被人們視為最好的老師。另一方面，經(jīng)驗(yàn)又被稱其為傻瓜老師，對于那些不能管理或者不愿意管理的人來說，這是他們快速取得知識(shí)得最有效的途徑。這種分歧也就表明了對于從經(jīng)驗(yàn)中管理是長期以來管理學(xué)家們孜孜不倦，一直在思考的重要議題。本書涵蓋了組織中(包括具體的個(gè)人)憑借經(jīng)驗(yàn)來解決他們意料之外的問題，并由此進(jìn)行生存，改進(jìn)和發(fā)展。