溝通的藝術(shù)

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如何說,對方才會聽如何聽,對方才肯說
溝通主要就是聽和說
所有優(yōu)質(zhì)高效的溝通都建立在“真正地在意對方,將對方放在自己心上”。
本書將以富有溫度、行之有效的傾聽、談話、行動技巧,通過豐富的對話情境和客觀生動的案例,幫助你以最迅速的方式掌握這些溝通技巧。讓你無論在何時何地,面對任何人,都能掌控溝通的主導(dǎo)權(quán),實現(xiàn)溝通的目的,達到高效溝通的效果。
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