專輯主播

591131857

簡介:張艷Echo 新零售數(shù)字化轉型資深顧問 著有《全媒體客戶中心管理》《全媒體運營師》 原蜜芽服務營銷副總裁,先后負責全程服務體驗、客服、商家管理、蜜芽圈、社群運營、社交電商起盤、蜜店寶拓展。 深耕服務營銷領域20余年,服務于多家知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實現(xiàn)從0-1的搭建,從分布到集中,從成本中心到價值中心的轉型。2012年首創(chuàng)母嬰行業(yè)私人定制育兒顧問模式。 為多家企業(yè)提供客服中心搭建、服務營銷轉型、全程服務管理的戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢、團隊培訓、運營輔導等服務。 知行合一,善于啟發(fā)和輔導團隊制定經(jīng)營規(guī)劃并落地執(zhí)行。 歡迎私信交流,一對一溝通。