認(rèn)識(shí)心理應(yīng)激,辨別創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的早期表現(xiàn);掌握應(yīng)對(duì)心理危機(jī)的技巧,增強(qiáng)危機(jī)處理的信心;學(xué)會(huì)面對(duì)及幫助精神心理障礙的人;掌握與受情緒困擾人的溝通技巧;掌握傾聽(tīng)技巧,提高人際交往能力;了解自己和身邊人的情緒問(wèn)題,增強(qiáng)同理心;進(jìn)行積極思考,舒緩壓力及自我情緒管理。