FBI溝通術(shù)

《FBI溝通術(shù):美國聯(lián)邦警察的超級人際溝通策略》不是泛泛而談，它詳細介紹了如何與各種不同對象之間進行溝通的技巧；如何在不同環(huán)境中選擇最合適的溝通方法；如何解決溝通過程中遇到的瓶頸和困難；如何用最小的成本完成最有效的溝通；如何接近難以接近的人物，包括不可企及的人、性格古怪不容易溝通的人、圓滑而難以進行有效溝通的人、麻木而需要引導的人等等，當然也包括普通的人際溝通理念和技巧。