《吵架說服學(xué)：掌握不爭執(zhí)、不對(duì)立的溝通技巧》
作者：趙曉東 演播:鈺柱優(yōu)聲
世界上沒有完全相同的兩片樹葉，也沒有完全相同的兩種意識(shí)，人和人
不同的思想意識(shí)構(gòu)成了紛繁美麗的世界。同時(shí)，也正是由于陣線不同，團(tuán)體
與團(tuán)體之間，人和人之間，不可能永遠(yuǎn)保持一致，難免會(huì)出現(xiàn)意見相左，會(huì)出現(xiàn)誤會(huì)與爭執(zhí)，但關(guān)鍵在于我們應(yīng)該怎樣去解決這些問題。爭執(zhí)大多始于日常生活中雞毛蒜皮的小事，一句笑話，一個(gè)臉色，一篇文章，一封書信，一道傳聞，一件用具，等等，都可以成為產(chǎn)生誤會(huì)的原因。
而精通溝通的技巧，能夠擦亮我們的眼睛，開闊我們的心胸，使我們?cè)谌穗H交往中如魚得水，游刃有余；精通溝通的技巧，我們就能夠懂得在恰當(dāng)?shù)貢r(shí)候說出恰當(dāng)?shù)恼Z言，避免各種尷尬、誤會(huì)與無謂的爭論；精通溝通的技巧，我們將會(huì)擁有更多的朋友和減少更多的敵人；精通溝通的技巧，我們將不會(huì)再為下級(jí)對(duì)自己的敬而遠(yuǎn)之而苦惱，為上司對(duì)自己的視而不見而氣餒，為同事對(duì)自己的冷淡而傷懷。
這是個(gè)溝通的年代，兩國的爭端，不應(yīng)該用打仗解決；夫妻有矛盾，不必破口大罵；這次生意不成，下次還可以合作；會(huì)議上“水火不容”，可以溝通后“共同改進(jìn)”……
總之，只要我們每一個(gè)人都能夠?qū)W會(huì)有耐心、有誠心地去與他人溝通，學(xué)會(huì)與他人求同存異，那么我們的這世界必將更加的和諧，我們的社會(huì)和生活也將更為美好
精通溝通的技巧，我們贏得的將是尊重與愛戴、好感與青睞、信
任與友誼。因此，翻開本書，利用簡短的5、6分鐘 讓我們來掌握能讓我們避免爭執(zhí)和對(duì)立的溝通技巧吧！
