談判心理學(xué)

談判和說服并非是外交或商務(wù)的專利，而是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡慕M成部分。怎么把控說話的主動權(quán)，有技巧的說服他人呢？摸清對方的心里，巧妙的運(yùn)用說話技巧，選擇合適時(shí)機(jī)，一開口就讓人心悅誠服。