華為內部一直強調:天底下給華為錢的只有客戶,客戶永遠是華為之魂。目前,華為的客戶遍及170多個國家和地區(qū),服務全球30多億人口。華為之所以能取得今天的成就,離不開其強大的營銷作戰(zhàn)能力。本書以華為的業(yè)務實戰(zhàn)為基礎,通過客戶文化、精兵組織、需求管理、市場營銷、產(chǎn)品方案、項目推進、客戶服務、激勵機制八個模塊系統(tǒng)解析華為“以客戶為中心”的營銷作戰(zhàn)體系,讓讀者深入了解華為營銷作戰(zhàn)背后的邏輯、管理思想及策略。
華為營銷|讓打勝仗成為一種信仰
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