從理念到行為習(xí)慣：企業(yè)文化管理

大部分情況下，人們都會認(rèn)同企業(yè)文化具有巨大的作用，但是對于企業(yè)文化如何產(chǎn)生、如何發(fā)揮作用，甚至對于什么是企業(yè)文化這些最基本問題的認(rèn)識都非常模糊。深入到實踐中就會發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)并沒有真正打造企業(yè)文化，所引發(fā)的事實是中國企業(yè)沒有真正形成屬于自己的核心能力，這導(dǎo)致很多企業(yè)因為無法確定持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力量和支撐的力量，從而無法獲得持續(xù)成長而進(jìn)入衰退甚至滅亡。


郭士納在IT業(yè)井噴初期接手IBM，柔韌而堅定徹底地發(fā)動了一場企業(yè)文化變革，使得這家連年虧損的IT業(yè)“病獅”重振雄風(fēng)。李東生在TCL遭遇國際化重創(chuàng)、面臨虧損的危急時刻，開始了“鷹的重生”的企業(yè)文化變革，使得TCL可以扭轉(zhuǎn)劣勢重新獲得行業(yè)和顧客的認(rèn)可。


文化是種像釘子一樣堅硬的“柔軟”東西：實施起來十分艱難，但取得的效果卻牢不可破。企業(yè)文化是企業(yè)中一整套共享的觀念、信念、價值和行為規(guī)則，以至得以促成一種共同的行為模式，這種共同的行為模式則是企業(yè)文化最強(qiáng)大的力量之所在。企業(yè)文化直接決定著領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式，企業(yè)文化直接影響著人力資源的有效性，企業(yè)文化對于提升企業(yè)獨(dú)有的核心競爭力有著深刻而長遠(yuǎn)的作用，企業(yè)文化就是回答企業(yè)持續(xù)成長問題的根本之所在。