卓有成效是管理者必須做到的事，但是在所有的知識(shí)組織中，每一位知識(shí)工作者其實(shí)都是管理者——即使他沒(méi)有所謂的職權(quán)，只要他能為組織做出突出的貢獻(xiàn)。
管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素；并不是只有高級(jí)管理人員才是管理者，所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而又有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。
本書中，德魯克集中論述了一個(gè)管理者如何做到卓有成效。這本書是德魯克最著名的管理學(xué)著作之一，傾注了德魯克極大的心血。一位卓有成效的管理者，一般具有以下6個(gè)特征：
（1）重視目標(biāo)和績(jī)效；只做正確的事情。
（2）一次只做一件事情，并只做最重要的事情。
（3）作為一名知識(shí)工作者，他知道自己所能做出的貢獻(xiàn)。
（4）在選用高層管理者時(shí)，他注重的是出色的績(jī)效和正直的品格。
（5）他知道增進(jìn)溝通的重要性；他有選擇性地搜集所需要的信息。
（6）他只做有效的決策。
