毫無(wú)保留：一句承諾成就萬(wàn)豪傳奇 | 小比爾·馬里奧特 凱蒂·安·布朗

萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)是如何從一間小小的“路邊攤”一樣的小賣(mài)鋪“搖身一變”成國(guó)際知名酒店連鎖集團(tuán)的？如今，萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)通過(guò)19個(gè)酒店品牌在全球80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)管理近4300家酒店，擁有眾多員工，并被《財(cái)富》雜志評(píng)為酒店行業(yè)中最值得敬仰的企業(yè)和最理想工作的企業(yè)之一。馬里奧特家族是如何做到的？小比爾·馬里奧特是商界中出類拔萃的企業(yè)家之一。本書(shū)向我們講述了他如何依靠一流的服務(wù)、正直的品質(zhì)、忠誠(chéng)的性格和卓越的領(lǐng)導(dǎo)力將一個(gè)小型家族企業(yè)蛻變成世界最受敬仰的企業(yè)之一。萬(wàn)豪五大信條：以人為本、追求卓越、勇于創(chuàng)新、誠(chéng)實(shí)正直、感恩回報(bào)。