高難度溝通
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“有口無心”遭人誤解,如何擺脫沖突的陷阱實現(xiàn)完美溝通?該反抗還是沉默,遭人語言攻擊時到底應(yīng)該如何回應(yīng)?怎樣用語言化解棘手局面,讓組織效率獲得飛速提升?
真話總是沒人聽?全部都是你的錯?解釋卻被認為胡攪蠻纏?話不投機還引來人際危機?當(dāng)談話再一次陷入沉默,你還可以怎么做?沒有解決不了的事,只有不會溝通的人!本書提供了8種思考路徑、31個實戰(zhàn)練習(xí)、4步幫讀者打破溝通僵局,讓讀者從現(xiàn)在開始,停止?fàn)幷搶﹀e,成為溝通高手!
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專輯主播