溝通,就是把管道打通,讓任何人之間沒(méi)有誤解,沒(méi)有爭(zhēng)執(zhí),讓彼此能交流,能理解,能產(chǎn)生共識(shí)。就像大禹治水,通過(guò)溝通與疏導(dǎo),可以讓敵人變成朋友;可以讓不同的解釋變 成共識(shí)。
這是個(gè)溝通的年代,兩國(guó)的爭(zhēng)端,不應(yīng)該用打仗解決;夫妻有矛盾,不必破口大罵;這次生意不成,下次還可以合作;會(huì)議上“水火不容”,可以溝通后“共同改進(jìn)”……
總之,只要我們每一個(gè)人都能夠?qū)W會(huì)有耐心、有誠(chéng)心地去與他人溝通,學(xué)會(huì)與他人求同存異,那么我們的這世界必將更加的和諧,我們的社會(huì)和生活也將更為美好。
因此,本書(shū)力圖讓每一位讀者將本書(shū)提到的18種溝通方式運(yùn)用到自己的生活中去,讓我們更受他人的歡迎,同時(shí)也讓我們的生活變得更為和諧,而人生也變得更為快樂(lè)!