本書通過一個個無名英雄的故事，桑布恩向我們展示了改善組織狀況、提升事業(yè)的各種關鍵因素。真正的領導力--他所謂的"小寫的領導力"--并不是通過頭銜賦予的，也不僅僅局限于管理層。我們的日常行為以及我們影響別人的方式都會體現(xiàn)出領導力。真正的領導者的共同品質(zhì)包括:行動帶有明確的目的，而不是漫無目的地度日。關心他人并傾聽別人的意見。想方設法鼓勵他人作出貢獻和成績，而不是局限于個人得失。無論做什么都有所成就，有所奉獻。
本書正如同世界各地的讀者閱讀《郵差弗雷德》時感受到的，就通過簡單的故事和生活逸事來解釋商學和領導力方面的基本原理而言，馬克·桑布恩可謂無與倫比。任何人只要希望控制自己的生活并帶來積極改變，都應該仔細研讀本書中給人力量的諸多真知灼見。
