說(shuō)話謙遜、語(yǔ)帶保守似乎是一種美德,但其實(shí)不是。如果說(shuō)明時(shí)沒(méi)有信心,能使對(duì)方感到滿意嗎?絕不能讓客戶不放心。若是一流的匠人,在面對(duì)客戶時(shí),必須要能夠?qū)I(yè)、流暢、得體地說(shuō):“怎么樣?很棒吧!”