情緒管理，指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認識，培養(yǎng)駕馭情緒的能力，并由此產(chǎn)生良好的管理效果?，F(xiàn)代工商管理教育如MBA、EMBA等均將情緒管理能力視為領(lǐng)導力的重要組成部分。
