會說話如魚得水，不會說話如履薄冰|口才|情商|人性

說話直來直去當然不是一無是處，但是八面玲瓏的說話藝術顯然是人際交往中最安全的方式，既能迅速收獲好感，又不至于在無意之間得罪人，讓說者和聽者都能皆大歡喜。本書教會你在人際交往中，如何說話，如何說對話，讓你在復雜的關系中游刃有余。