經(jīng)營的本質(zhì)

為什么一些企業(yè)家或管理者，不論環(huán)境如何變化、行業(yè)如何發(fā)展，總能幫助企業(yè)實現(xiàn)年復(fù)一年的盈利和增長？他們成功的秘訣正是對規(guī)律性的認知，是有關(guān)“經(jīng)營的本質(zhì)”的判斷與行動。
經(jīng)營的本質(zhì)即商業(yè)的邏輯，就是能夠有效地把握顧客價值、合理成本、有效規(guī)模、人性盈利四大基本要素。企業(yè)要持續(xù)成長，不能只依靠資源和環(huán)境，唯有在戰(zhàn)略、營銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價值鏈、品牌等經(jīng)營層面，都回歸到對四大基本元素的綜合思考，才能在市場變化前做出準確判斷，適時進行改變。
經(jīng)營中的四個核心基本元素是：
1.顧客價值，這是衡量企業(yè)一切行為的基本價值取向；
2.合理成本，這決定了企業(yè)在行業(yè)中的相對優(yōu)勢；
3.有效規(guī)模，你需要關(guān)注規(guī)模是否能保證企業(yè)生存、獲得競爭優(yōu)勢、獲得持續(xù)發(fā)展；
4.深具人性關(guān)懷的盈利，它需要滿足企業(yè)的發(fā)展、滿足客戶的需求、讓員工覺得幸福。