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接待的藝術(shù)
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第一章 第一節(jié)舉足輕重:接待工作的重要意義
68
1月前
第一章 第二節(jié) 別有特點(diǎn):接待工作的特征
44
1月前
第一章 第三節(jié) 四個(gè)原則:接待工作的基本準(zhǔn)繩
48
1月前
第一章 第四節(jié) 用心用情:接待是一門藝術(shù)
50
1月前
第一章 第五節(jié) 素質(zhì)提升:接待人員的素養(yǎng)
43
1月前
第二章 第一節(jié) 正裝七件:男士正裝禮儀
54
1月前
第二章 第二節(jié) 優(yōu)雅大方:女士正裝禮
50
1月前
第二章 第三節(jié) 服飾禮儀:尊原則避禁忌
50
1月前
第二章 第四節(jié) 增光添彩:飾物的得體佩戴
47
1月前
第二章 第五節(jié) 儀容儀表:社交第一形象
47
1月前
第二章 第六節(jié) 儀態(tài)禮儀:優(yōu)雅的“體態(tài)語言”
51
1月前
第二章 第七節(jié) 無聲語言:表情禮儀兩要素
32
1月前
第三章 第一節(jié) 有備無患:接待的準(zhǔn)備工作
37
1月前
第三章 第二節(jié) 周到部署:來賓的迎接安排
62
1月前
第三章 第三節(jié) 稱呼禮儀:言之有禮暖人心
62
1月前
第六節(jié) 個(gè)人名片:自我介紹的文書
31
24月前
第七節(jié) 握手為禮:你的姿勢正確嗎
34
24月前
第八節(jié) 知禮而行:乘車禮儀規(guī)范
37
24月前
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