社群營(yíng)銷的商業(yè)模式設(shè)計(jì)

社群營(yíng)銷的商業(yè)模式設(shè)計(jì)

需求—產(chǎn)品—內(nèi)容—流量—成交—裂變

一、需求社群里人的四大需求：商品需求，占便宜需求，精神需求，賺錢需求。

商品需求

我們每個(gè)人都是需要購物消費(fèi)的，但是你不知道對(duì)方什么時(shí)候需求，拿捏不準(zhǔn)，所以營(yíng)銷失敗了，但是如果他們一直在我們的社群里，需求的時(shí)候就會(huì)購買。就像你在一個(gè)社區(qū)開超市，這里有1萬人，每天就50人來購物，你不能說這9950人不消費(fèi)。只是他們什么時(shí)候來你不知道，但是會(huì)來。

社群就是你做好你該做的，對(duì)方需求的時(shí)候，一定也會(huì)找你消費(fèi)。所以我才要求你要做應(yīng)該做的事情，堅(jiān)持去做，你一定會(huì)成功的！

占便宜需求

人性的弱點(diǎn)之一就是愛占便宜，因?yàn)閻壅急阋?，我們才有機(jī)會(huì)引流啊，如果連便宜都不愛占了，那么還怎么引流？我最喜歡的一句話是：天下沒有白吃的午餐，但人人都希望天下有白吃的午餐！要懂得粉絲的心理。所以社群開始就要設(shè)計(jì)免費(fèi)的福利+內(nèi)容分享。把人吸引過來。

精神需求

當(dāng)你運(yùn)營(yíng)社群一段時(shí)間后，社群對(duì)于群?jiǎn)T的精神需求就逐步放大。人是感情動(dòng)物，時(shí)間久了就產(chǎn)生習(xí)慣和依賴。那么社群恰恰可以讓成員得到充實(shí)，交流和傾訴。

一開始內(nèi)容為王，到后期精神的比重逐步上升。任何人的內(nèi)容都會(huì)枯竭的，但是一旦形成精神凝聚力，內(nèi)容就是變得不那么迫切。一定要發(fā)動(dòng)群?jiǎn)T和群?jiǎn)T直接的交流，這樣的凝聚力會(huì)更加提高。

所以輸出價(jià)值不僅僅是內(nèi)容，也不僅僅是福利，你為群?jiǎn)T搭建一個(gè)交流的平臺(tái)也很重要。正所謂——從群眾中來，到群眾中群，增加群?jiǎn)T的參與感，而不是自己在唱獨(dú)角戲。讓群?jiǎn)T站出來分享，討論，參與。這個(gè)就是精神需求。

賺錢需求

確切說每個(gè)都想賺錢，想輕松的賺錢，你把一個(gè)社群運(yùn)營(yíng)好，甚至一次社群活動(dòng)運(yùn)營(yíng)好，讓群?jiǎn)T看到成功所在，他一定會(huì)參與。我給幾位會(huì)員出的點(diǎn)子，就是源于這個(gè)基礎(chǔ)上，讓他們?nèi)簡(jiǎn)T的參與感提高，成為他的代理。

二、產(chǎn)品：設(shè)計(jì)引流產(chǎn)品和利潤(rùn)產(chǎn)品。

引流產(chǎn)品目的是把人引過來，我們的免費(fèi)內(nèi)容就是引流產(chǎn)品，先搞到流量是基礎(chǔ)。如果你是開店，就要通過促銷引流，再用微信沉淀，引入社群。

利潤(rùn)產(chǎn)品是什么樣的？沒有最好，只有更好，符合剛需，復(fù)購，高毛利的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品，就可以為你帶來利潤(rùn)。為什么我們開餐廳？因?yàn)樵谏虅?wù)區(qū)，吃午餐是剛需，只要是剛需，就一定會(huì)消費(fèi)。那么我就能抓住需求。

很多人說產(chǎn)品不好賣，是因?yàn)槟銢]有抓住剛需群體。我記得有一個(gè)人是賣小米的，質(zhì)量比較好的小米，尋找剛需方法。最后抽絲剝繭——定位出把這個(gè)小米賣給寶媽當(dāng)做寶寶的輔食。當(dāng)天分析完，就在會(huì)員群里賣出去了200多斤。10多元一斤的，因?yàn)閷殝尶吹搅恕?b>千萬不要說自己的產(chǎn)品賣到全球，全人類。那樣一定是不剛需的。

三、內(nèi)容：內(nèi)容包括福利，知識(shí)，解答，互動(dòng)。

經(jīng)營(yíng)社群，一定要從這四方面去設(shè)計(jì)自己的內(nèi)容。

四、流量：12種流量來源的方法，任何一種用好，都可以收到很好的效果。不需要你樣樣精通，找出一樣適合你的，練到極致就一定會(huì)成功。流量來源分為三大類：線上流量，線下流量，好友圈流量。

五、成交：設(shè)計(jì)成交文案

設(shè)計(jì)的你自己都忍不住想付錢買單的時(shí)候，就離成功不遠(yuǎn)了。想打動(dòng)別人，首先要打動(dòng)自己。自己都打動(dòng)不了，還想讓別人買單？就如同保險(xiǎn)從業(yè)者，你都不認(rèn)可璽越人生是最好的，平安福是最好的，你怎么可以銷售給客戶？

成交文案設(shè)計(jì)好，要和活躍的群?jiǎn)T私下里交流，先促使積極分子成交，然后用積極分子帶動(dòng)潛水的。一定不要在群里大張旗鼓的推銷，就算到了成交的環(huán)節(jié)，也要進(jìn)行充分的鋪墊。而不是一味的發(fā)廣告。所以我最討厭微商在各大群中發(fā)一個(gè)廣告就消失了。

裂變：對(duì)于社群來說，讓一個(gè)社群成功然后復(fù)制裂變新的社群，都是可行的。

盧彥?

社群+生態(tài)模式頂層設(shè)計(jì)專家，清華大學(xué)“互聯(lián)網(wǎng)+總裁班”社群導(dǎo)師，社群頂層設(shè)計(jì)+落地方法論，賦能企業(yè)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)

已出版六部“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)落地系列暢銷專著，《社群X平臺(tái)：賦能企業(yè)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)》、《社群+：互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)行動(dòng)路線圖》、《互聯(lián)網(wǎng)思維2.0：傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)路線圖》等。