尊敬的公交系統(tǒng)工作人員：
您好！我是一位自閉癥人士的家長，致信給您真誠地希望能得到您的幫助。
我的兒子今年二十一歲，一眼望去是挺普通的一個大男孩。但是仔細(xì)觀察或交流后，或許會發(fā)現(xiàn)他有一些舉動或表現(xiàn)，令您和乘客覺得他沒有禮貌，甚至怪異另類：
他的一些行為表現(xiàn)以自我為中心：有時他會在不征求乘客的同意下，擠進(jìn)一個很窄的座位；或者接聽電話時，聲音過大；在車上旁若無人地大聲唱歌；在地鐵車廂里觸碰到他人，但他自己似乎毫無察覺；
有時無法完整解讀他人的情緒：當(dāng)他人流露出厭惡或者抵觸的表情，甚至言語批評時，他依然我行我素，不予理會；
他的內(nèi)心渴望交流，但行為表達(dá)不當(dāng)：比如他會主動與陌生人交流，激動時拉著別人的手臂；
缺乏認(rèn)知記憶能力：公交卡余額不足時，不知道如何處理，也許會堅(jiān)持上車。
這些表現(xiàn)是一個自閉癥人士的典型行為，他們大多伴有社交和語言障礙。從醫(yī)學(xué)角度看，自閉癥的成因至今存在爭議，且沒有確切的治療方法，跟父母后天的教育并沒有最直接的關(guān)系，但通過正確的行為干預(yù)能令孩子的情況不斷改善。在中國，有很多和我們一樣的家庭，投入了全部心血，積極努力為孩子進(jìn)行干預(yù)訓(xùn)練。我們衷心的希望社會環(huán)境的改善，能讓更多自閉癥孩子享有有尊嚴(yán)、無障礙、有品質(zhì)的生活。
交通出行是自閉癥人士未來獨(dú)立生活的重要環(huán)節(jié)，因此我們很早就幫他們提高出行能力。但障礙是伴隨孩子一生的，訓(xùn)練和支持也伴隨一生。不僅需要家庭、學(xué)校、社區(qū)共同促進(jìn)，更需要您的幫助。您的包容與理解對我們來說非常重要，真誠地期待您可以給予我們支持：
請給予孩子的異常行為適當(dāng)?shù)膶捜菖c諒解：孩子的行為絕無惡意，他無法控制自己的行為，作為家長，我們定會盡全力幫助他改進(jìn)；
請給予孩子適當(dāng)?shù)膸椭寒?dāng)孩子出現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)男袨闀r，引導(dǎo)和教育他做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。請不要感到驚慌或害怕，您可以尋求家長或者孩子所在機(jī)構(gòu)的幫助；
當(dāng)孩子有進(jìn)步時，請給予鼓勵與表揚(yáng)：您的鼓勵是孩子最需要的“良藥”，當(dāng)他做出正確的行為時，您可以說：“你真棒！”。
我們由衷地感謝您的愛心與無私幫助，祝您一生平安幸福！
此致
敬禮！
——一位自閉癥人士的家長
（本文來自壹基金）
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