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各位聽眾早上好！今天是2019年4月18日星期四，農(nóng)歷三月十四，溫州多云，16-25℃迎收聽溫州之聲，今日主題：
溫州有9家旅行社7個景區(qū)被投訴；鹿城實驗小學(xué)由24個班擴(kuò)建至48個班 五星小學(xué)配建18個班
溫州有9家旅行社7個景區(qū)被投訴
2019年第一季度市旅游業(yè)服務(wù)質(zhì)量投訴情況公告本月15日發(fā)布，浙江遠(yuǎn)東國際旅游服務(wù)有限公司、溫州海外旅游有限公司、市金戈國際旅游有限公司、騰幫旅游集團(tuán)有限公司溫州分公司、溫州國旅旅游有限公司、溫州星遠(yuǎn)國際旅行社有限公司樂清門市部、溫州嘉信國際旅游有限公司、瑞安市順達(dá)國際旅游服務(wù)有限公司、溫州精誠國際旅行社有限公司各有1件有效投訴。
以上9家旅行社遭投訴的主要內(nèi)容包括：或是因航班問題，造成游客行程改變和縮短引起糾紛；或是旅行社未按合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度差，服務(wù)質(zhì)量下降。
今年第一季度全市各景區(qū)中，雁蕩山、楠溪江各有3件有效投訴，洞頭、中雁蕩山、甌海溫州樂園、鹿城江心嶼景區(qū)、溫州動物園各有1件有效投訴。游客主要投訴以上景區(qū)，或是服務(wù)操作不規(guī)范和工作人員服務(wù)意識薄弱；或是管理不到位；或是收費(fèi)有問題。
以上這20件有效投訴，有8件投訴服務(wù)態(tài)度問題，占投訴總量的40%；5件投訴合同違約問題，占投訴總量的25%；4件投訴收費(fèi)問題，占投訴總量的20%；其他問題有3件，占投訴總量15%。
市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所在2019年第一季度市旅游業(yè)服務(wù)質(zhì)量投訴情況公告中稱，這20件有效投訴已全部結(jié)案，為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失2000元。該質(zhì)監(jiān)所表示，2019年第一季度市旅游業(yè)服務(wù)質(zhì)量投訴數(shù)量同比減少20%。
鹿城實驗小學(xué)由24個班擴(kuò)建至48個班 五星小學(xué)配建18個班
4月16日，鹿城區(qū)發(fā)改局官網(wǎng)公布鹿城實驗小學(xué)、五星小學(xué)擴(kuò)建工程以及雙樂幼兒園建設(shè)工程可行性研究報告的批復(fù)。
鹿城實驗小學(xué)擴(kuò)建工程位于《溫州市核心片區(qū)楊府山南單元(0577-WZ-HX-10)控制性詳細(xì)規(guī)劃》中的A-06地塊，項目用地面積27872.94平方米，總建筑面積21357平方米，其中已建建筑面積13374平方米，擴(kuò)建工程新建建筑面積7983平方米。學(xué)校原辦學(xué)規(guī)模24個班，擴(kuò)建后辦學(xué)規(guī)模48個班。建筑密度18.2%，綠地率35%，容積率0.64。設(shè)置機(jī)動車停車位197個，非機(jī)動車停車位210個。
五星小學(xué)擴(kuò)建工程位于鹿城區(qū)雙嶼街道仰雙片區(qū)雙岙單元C-22地塊，項目總用地面積12043.79平方米。總建筑面積12030.98平方米。建筑密度22%，綠地率35%，容積率0.76。配建班級個數(shù)：18班。
雙樂幼兒園位于《溫州市核心片區(qū)廣化單元雙橋村街坊(0577-WZ-HZ-07-E)控制性項目規(guī)劃》E-04地塊內(nèi)，基地東北角為小區(qū)配電房，北側(cè)為河流，東面、西面、南面均為小區(qū)內(nèi)部道路。該項工程總用地面積3247平方米，總建筑面積2772平方米，班級數(shù)6班。建筑密度25%，綠地率35%，容積率0.81。室外活動場地720平方米，其中分班活動場地360平方米、合班活動場地360平方米。
以上是今日新聞，新聞內(nèi)容來自溫州新聞網(wǎng)。“溫州之聲”，感謝您的收聽，我們明日再會！
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