聲音簡介
二、研究中的相反現(xiàn)象――有他人在場時人們會表現(xiàn)更糟糕
！研究社會助長效應(yīng)――斯坦福大學(xué)鮑勃·扎榮茨教授
他很了解人類行為，長期致力于研究復(fù)雜規(guī)律背后隱藏的簡單關(guān)系
研究內(nèi)容：
一方面，其他人在場可改善讓人們的表現(xiàn)更好，即使人們相互之間并不存在競爭關(guān)系
另一方面有很多相反的研究結(jié)果同樣令人信服，其它人在場會損害人們的學(xué)習(xí)能力和表現(xiàn)
測試對象――蟑螂
1.測試其他同類在場是否會影響蟑螂選手的奔跑速度
2.設(shè)計兩種跑道
其中一種是指到兩端分別放置起跑盒和終點盒，蟑螂只有一條路可以走，他的主要任務(wù)是從有光亮的起點跑到黑暗的終點
另一條賽道比較復(fù)雜，直到在正中間，前方被一條橫向賽道攔截，形成一個十字路口，此時，蟑螂有三條路路可走，但只有一條路通往他們想去的黑暗終點
（蟑螂須先沿直線跑，然后右轉(zhuǎn)或左轉(zhuǎn)，再跑一段直線距離后才能到達(dá)終點，她必須進(jìn)行不同和多次的嘗試后才能找到正確的終點位置）
結(jié)果――蟑螂在復(fù)雜的賽道上需要花費更長的時間，通常比直線賽道多花兩倍的時間
！結(jié)論――其他同類的存在到底會提升還是損害其表現(xiàn)，這取決于任務(wù)的復(fù)雜性
結(jié)論
1、他人在場，有助于提高人們在簡單熟悉的任務(wù)上的表現(xiàn)，比如設(shè)計速度和準(zhǔn)確性的任務(wù)，但會讓人們在不熟悉，較困難的任務(wù)上表現(xiàn)得更差
（比如有他人在場時，我們系鞋帶的速度會變快，系領(lǐng)結(jié)的速度則會變慢）
2、但社會助長效應(yīng)確實會從中起到一定的負(fù)面作用
（比如我們有些人確實不擅長停車，當(dāng)其他車開始排隊等在后面，你重新來過，其他司機都會盯著你看，旁觀者的存在會讓平行停車，這一本來就困難的任務(wù)，耗費更多的時間）
3、無論有他人在場，會對人們的表現(xiàn)產(chǎn)生正面還是負(fù)面影響，社會助長效應(yīng)的發(fā)生都有一定的原因
首先，其他人的存在會讓我們分心，會分散我們原本應(yīng)該專注于平行停車或其他事情上的經(jīng)歷
其次，他人的存在要求我們做更多的印象管理，我們希望給人留下好印象，所以會加倍努力
最后，其他人的存在會激發(fā)更多的生理反應(yīng)，如心跳加快，血流加速，身體緊繃，其中部分原因在于音響管理
4、這些因素會讓我們在機械化天生的或熟悉掌握的事物方面有更好的表現(xiàn)，此時，我們的好勝心被激起，迫不及待開始行動，面對我們比較擅長的事情，我們會有更好的表現(xiàn)
5、但對于比較困難或者需要更多注意力的任務(wù)而言，這些因素會讓我們表現(xiàn)得更糟糕，我們會思考周圍人怎么想？如果停不好車，別人會對我指指點點嗎？我們的擔(dān)心和顧慮，這是我們的表現(xiàn)很糟糕
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