亞里士多德說過：“每個人都會發(fā)怒，這很簡單。但在恰當?shù)臅r間，以恰當?shù)膭訖C，用恰當?shù)姆椒ǎ磉_恰當程度的憤怒，并不是每個人都能做到的易事。”
也許很多人認為情商高的人從來不發(fā)脾氣。
其實不然。
高情商的人不但發(fā)脾氣，而且發(fā)的有理，發(fā)的有度，讓人心悅誠服。
對事不對人
周星馳自從做了導演后，留給世人的標簽大多是“脾氣臭”、“愛罵人”。
很多和他合作過的工作人員會說他拍戲時，總是在發(fā)脾氣，罵攝像、罵副導演、罵演員。
可真正熟悉周星馳的演員，對他的評價里從來沒有“亂發(fā)脾氣”，而只有“認真”和“對事不對人”。
吳孟達在訪談中說，不拍戲時的周星馳都是笑吟吟的，跟所有劇組人員都會很有禮貌地打招呼。
可一旦開始工作，坐在監(jiān)視器前的他，就會對每名演員采取高標準、嚴要求的工作準則。
開拍前，不管是新人還是很多年的演員，他都會一遍一遍耐心講戲，直到演員拍出他要的感覺，才罷休。
有很多與星爺合作的演員，仗著自己會演戲，在導演和他們說戲時，嘴上說著“明白了”，卻壓根沒有往心里去，這種情況下周星馳就會大發(fā)脾氣。
吳孟達說，星爺發(fā)脾氣從來都不管對方是誰，有多大的名氣，只要你拍戲的時候不認真，就不行。
他罵你的話，從來只圍繞演戲本身，絕不會上綱上線，發(fā)展到人身攻擊。
他發(fā)脾氣說的最多的一句話是：“有沒有搞錯啦，這樣演真的不行呀，你能不能認真聽我說呀。”
他可以允許你犯錯誤，卻不能允許你不認真。
在發(fā)完脾氣后，再拍攝時，他又會認真地跟演員們說戲，不帶有任何情緒和成見，直到你聽懂點頭為止。
就這樣周而復始。
很多人都吐槽周星馳的情商低，愛發(fā)脾氣。
可事實卻是很少有人能做到他那種發(fā)脾氣時只關(guān)注事情本身，不帶眼光看人。
偉大哲學家阿德勒說過：“困擾我們的，從來不是客觀的事實，而是主觀的解釋。”
我們常會根據(jù)自己的感官，主觀地給別人貼上各種各樣的標簽。
心理學有個名詞叫“刻板印象”，是指我們對一些人，形成固定認知，從而往往會以偏概全，對人或其做的事做出錯誤的評價。
比如，我們會定義長得好看的女孩是“花瓶”，穿的少的女孩“不正經(jīng)”，開豪車的女孩必然“傍大款”。
這些標簽會讓我們對人不對事，喪失對事實的判斷。
而真正智慧的人，都是對事不對人，只關(guān)注事件本身，不輕易評判他人，影響自己的判斷。
以解決問題為目的
知乎上有個問題：“高情商的人都是怎么發(fā)脾氣？”
高贊的回答是“目的和行為的統(tǒng)一。”
心理學家弗洛姆說：“在現(xiàn)代生活，最突出的一個心理特征是，許多為實現(xiàn)目的而采取的行為，已越來越篡奪了目的的地位。”
正如發(fā)脾氣，低情商的人只顧發(fā)泄自己的憤怒，而忘了自己為何發(fā)脾氣；
而高情商的人，會把發(fā)脾氣作為一種手段，將解決問題作為自己的最終目的。
何炅一直以來在娛樂圈里都是一道溫暖的陽光，對人溫和體貼，善解人意，總是時時關(guān)注他人的感受，不給任何人難堪。
可在一檔選秀節(jié)目中，何老師卻在臺上大發(fā)脾氣。
原來在節(jié)目錄制時，選手們對比賽結(jié)果產(chǎn)生質(zhì)疑，紛紛提出自己的疑問。
但慢慢地，疑問變成爭吵，之后成互懟，場面開始失控。
何老師三番兩次叫停，但無人理會，選手們都沉浸在自己憤怒的情緒中，并肆意地發(fā)泄著，根本聽不到外界的聲音。
直到一名選手將臺上的衣服一腳踢向臺下時，何老師終于發(fā)飆了：
“你們太讓我失望了，我宣布今天沒有超次元新星。”
事后，何老師在接受采訪時說了這樣一段發(fā)人深思的話：
“我覺得，他們在那吵吵鬧鬧的樣子，特別不體面。
我希望他們學會，在遇到一個矛盾的時候，一定要以解決問題為前提，而不是以發(fā)泄作為唯一的選擇。”
選手們的行為只是一味地發(fā)泄，而將解決問題忘得一干二凈。
這讓我想起網(wǎng)上視頻里，陪孩子寫作業(yè)的媽媽們，輕則疾言厲色，重則撕毀作業(yè)。
可在罵完孩子，撕完本子后，問題得到解決了嗎？
顯然沒有，媽媽們僅僅是通過這種方式發(fā)泄自己的負面情緒。
輔導娃的媽媽，沒有幾個能忍住脾氣的。
但請在我們的怒火占領(lǐng)大腦前，學著轉(zhuǎn)過身去，讓怒火降降溫，回來后，也許問題更能事半功倍地被解決了呢。
日本作家岸見一郎在《幸福的勇氣》中寫道：
“以發(fā)怒為武器，拿著責罵之槍，拔出權(quán)威之刀，是非常愚蠢的行為，因為這些根本無法解決問題?！?/span>
所以在我們將要發(fā)脾氣時，請先問自己一個問題：我們究竟是為了泄憤，還是為了解決問題？
如果答案是后者，那么你的脾氣一定發(fā)的很有價值。
學會恰到好處的沉默
昔日高僧寒山問拾得曰：世間謗我、欺我、辱我、笑我、輕我、賤我、惡我、騙我、如何處治乎？
拾得云：只是忍他、讓他、由他、避他、耐他、敬他、不要理他。
有時恰到好處的沉默反而是最好的回擊。
曾經(jīng)有一條視頻在網(wǎng)上熱傳。
視頻講述在香港街頭，夫妻兩人因隨意在路邊停車，被警察當場攔住，開罰單。
可在開罰單的過程中，夫妻兩人卻一直對警察不停地侮辱和謾罵。
原來妻子偷偷打開手機的視頻拍攝功能，辱罵的目的是為了試圖激怒警察，讓其做出越界的行為和言論。
兩人罵人的話不堪入耳，惡毒至極，不僅罵警察本人，連警察的家人也未能幸免。
但令他們失望的是，這位警官，除了必要的回應外，其他時間就那么專注地抄寫罰單，連面部表情都未曾動過。
隔著屏幕，都能感到他的不屑，以及夫妻兩人的齷齪。
最后夫妻倆自己都罵不下去了，就以這位警察抄錄信息時間過長為由，想為自己找回面子。
可這時的他們，面子里子都已摔得稀碎。
視頻放上網(wǎng)后，所有人都在為這位沉默的警察點贊，稱贊他絕佳的應對方式。
魯迅說：“沉默是最高的輕蔑。”
有書君說：“不理睬是最好的回擊。”
沉默代表的不是默認和默許，而是一種高級的回應方式，它可以不費一兵一卒地讓對方閉嘴，同時還守護著我們不陷入對方編織的憤怒。
我們周圍總是存在著些聒噪的人或聲音，你理他，他就越強，你無視他，他自然會無趣地走開。
正如《莫氣歌》中的兩句：“別人生氣我不理，氣出病來無人替；我若生氣誰如意，況且傷神又費力。”
隨著年齡的增長，我們越來越會隱藏情緒。
可在發(fā)脾氣時，我們太多人還會如孩提時代般不顧后果，任由憤怒情緒胡亂發(fā)泄，最后被自己的沖動所累。
如重慶公交車上因坐過站，辱罵拉拽司機的婦女；
如未吃上雞腿，一氣之下殺死丈夫的妻子；
如因停車跟人爭吵的男子，將對方嬰兒車內(nèi)的女童高舉摔下。
這一幕幕的悲劇，本不該發(fā)生。
因為我們本可以做脾氣的主人，操控著它，讓它成為我們一種解決問題的方式。
只有學會在恰當?shù)臅r間，恰當?shù)膱龊?，用恰當?shù)姆椒?，以恰當?shù)膭訖C，表達恰當?shù)膽嵟覀儾拍芮∪缙浞值匕盐蘸梅执?，掌管住人生?/span>
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胡若君
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