被聯(lián)合國譽(yù)為全球非暴力解決沖突的最佳實(shí)踐之一
入選香港大學(xué)推薦的50本必讀書籍
《非暴力溝通》
非暴力溝通四要素:
·非暴力溝通的第一個(gè)要素是觀察
·非暴力溝通的第二個(gè)要素是感受
·非暴力溝通的第三個(gè)要素是需要
·非暴力溝通的第四個(gè)要素是請求
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