睡前聊一會兒，夢中有世界。聽眾朋友，你好。
刷短視頻、看網(wǎng)紅直播，如今成為不少人休閑娛樂的方式。然而看到動輒上億的觀看量、直播間豪擲千金的“大哥”，以及滿屏幕“666”的留言，直播圈內(nèi)頂流們的常態(tài)卻不免讓人迷惑，這些數(shù)據(jù)是真的嗎？最近有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，直播行業(yè)刷數(shù)據(jù)已經(jīng)成為“公開秘密”，那些看似繁榮的流量，其實水分驚人。今晚我們來聊一聊這個話題。
網(wǎng)絡(luò)平臺數(shù)據(jù)造假并不鮮見。很多人還記得去年某明星一條普普通通的微博，轉(zhuǎn)發(fā)量居然突破1億，令人瞠目結(jié)舌的數(shù)據(jù)背后，是越吹越大的流量泡沫，是擊鼓傳花般的虛假繁榮。短短幾年，少數(shù)異軍突起的直播平臺也走上了刷流量的誤區(qū)，難免讓人感慨“好的不學(xué)”。據(jù)媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，某直播平臺上一場10萬+觀看人數(shù)的直播，只有不到100個真人；在搜索引擎、QQ上搜索“直播漲粉/上熱門”等關(guān)鍵詞，各類服務(wù)明碼標(biāo)價；一些流量公司甚至利用虛擬手機號、更改IP地址等方式規(guī)避監(jiān)管。
在流量和利益至上的邏輯中，數(shù)據(jù)造假屢禁不止，并且從一個平臺蔓延到另一個平臺，根源在于“唯流量論”的行業(yè)頑疾和浮躁的行業(yè)風(fēng)氣。為了以更光鮮的數(shù)據(jù)來達(dá)到變現(xiàn)目的，一些個人和公司鉆監(jiān)管漏洞、長期游走在法律灰色地帶。這個過程中，平臺方缺少動力堵塞漏洞，反而扮演著推波助瀾的角色。且不論為了保持創(chuàng)作者活躍度，一些平臺推出付費內(nèi)容推廣服務(wù)，“公益”配發(fā)給新達(dá)人“僵尸粉”。單從直播平臺的功能設(shè)置上看，熱搜榜、主播pk，這些五花八門的玩法一定程度上也在變相鼓勵刷流量行為。這些“熟悉的配方”，長期服用恐怕會中毒愈深。
刷來的流量，終究支撐不起直播間的繁榮。數(shù)據(jù)造假不僅是對內(nèi)容評價標(biāo)準(zhǔn)的一種破壞，也是對社會信譽的一種透支，會在很大程度上將直播行業(yè)引入急功近利的歧途。當(dāng)視頻和直播的受歡迎程度不取決于作品本身是否優(yōu)質(zhì)、直播內(nèi)容是否有營養(yǎng)，而是看誰花的錢多、誰雇的水軍多，那么長此以往必然是“劣幣驅(qū)逐良幣”。平臺和主播以及背后的數(shù)據(jù)推手，共同打造所謂頭部網(wǎng)紅、制造直播間虛假的繁榮，他們不會平白無故撒錢，被收割的只會是普通消費者。缺少優(yōu)質(zhì)作品，獲得不了想要的產(chǎn)品體驗，被坑多了，用戶自然會用腳投票。
從圖文資訊到短視頻分享，再到在線直播，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài)的每一次迭代，都產(chǎn)生新的商業(yè)機遇，也改變?nèi)藗儷@取信息、社交乃至生活的方式。最近火爆的直播電商，成為拉動消費回暖的重要方式，這說明，技術(shù)利用對了，就能對經(jīng)濟社會發(fā)展產(chǎn)生正向作用。今天，在線直播成為人們拓展網(wǎng)絡(luò)生活的手段，具備了更多公共屬性。一旦數(shù)據(jù)被綁架操控，平臺方、資本方在面對用戶時就擁有了更大議價權(quán)，而原本“工具服務(wù)用戶”也就變成了“用戶服務(wù)工具”。企業(yè)賺得盆滿缽滿，但留給普通用戶的卻可能是一個不那么可靠甚至是充滿虛假和欺騙的平臺。
《大數(shù)據(jù)時代》一書這樣告誡我們，“大數(shù)據(jù)的力量那么耀眼，我們必須避免被它的光芒誘惑，并善于發(fā)現(xiàn)它固有的瑕疵。在使用這個工具的時候，應(yīng)當(dāng)懷有謙恭之心、銘記人性之本?！睂τ谄髽I(yè)來說，破除數(shù)據(jù)失真的風(fēng)險、鏟除唯流量論的行業(yè)頑疾并非沒有辦法，關(guān)鍵要找到一以貫之的價值立場、堅持有所為有所不為。這個過程或許會經(jīng)歷陣痛，但對行業(yè)長久發(fā)展來說，卻是必經(jīng)之路。
這正是：流量固然重要，規(guī)則亦不可少。若為長遠(yuǎn)打算，頑疾必須除掉。
（文 | 桂從路 主播 | 殷維）
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