盡管順從執(zhí)業(yè)者使用上千種不同的策略讓人順從,可絕大部分策略都可分為六個基本類型。
第一種“武器”是互惠原理,其他人不管有多奇怪、討厭、不受歡迎,只要先給我們點小恩小惠,就能增加我們照著其要求做的概率。
第二種策略承諾和一致,其實很簡單:人人都有一種言行一致的愿望。
第三種“武器”社會認同原理指出,在判斷何為正確時,我們會根據(jù)別人的意見行事。
第四種原則是喜好,我們大多數(shù)人總是更容易答應自己認識和喜歡的人所提出的要求。
第五個“武器”是權威。頭銜、衣著、外部標志比當事人的本質更能影響他人的行為。
第六個原則是稀缺。機會越少,價值就越高。害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價值東西的想法對人們的激勵作用更大。 ——書評節(jié)選自《影響力》
用戶評論