聲音簡介
一、產(chǎn)品知識；
二、市場知識；
三、流程知識；
四、客戶知識。
在客戶知識方面，我們要怎樣有效地去準(zhǔn)備呢？有三個(gè)對策：
一、向內(nèi)求，要善于向內(nèi)找到自己的銷售前輩、“大?！薄⒋骎，產(chǎn)品研發(fā)大牛等，向他們求教。
二、向外求，想辦法做老客戶調(diào)研、新客戶調(diào)研，通過跟他們打成一片，了解他們真正在意的是什么。
三、向網(wǎng)求，無論是通過論壇、貼吧，還是行業(yè)網(wǎng)站、訂閱專欄、大V號等渠道，不斷得到信息并學(xué)習(xí)，不僅可以讓我們變得更專業(yè)一些，同時(shí)可以了解“眾生相”，發(fā)現(xiàn)更多的現(xiàn)象以及更多人的心理。這樣的話，以后面對客戶提出問題的時(shí)候，能夠信
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