在社群時代，口碑營銷對企業(yè)的影響很大。如果要想獲得極佳的口碑營銷效果，任何一個公司都應(yīng)該建立自己的社群，通過內(nèi)容宣傳吸引粉絲。但是，建立一個優(yōu)質(zhì)的社群是不容易的，更何況要制造良好的口碑。如果只是簡單地建立幾個用戶群，派幾個人做管理員，制定一些規(guī)章制度，則根本無法實現(xiàn)。
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