聲音簡(jiǎn)介
劉老師說，通用性高的軟技能往往要求綜合的素養(yǎng)。溝通表達(dá)能力就是如此，它是認(rèn)知、情感和思維品質(zhì)的綜合顯現(xiàn)。
1、“聽和說”的關(guān)系。
聽與說在交談中同等重要。溝通表達(dá)能力出色的標(biāo)志在于，作為聽者，你能理解表達(dá)能力較弱一方的言說；而作為言說者，你能讓理解力較弱的一方明白你的意思。
2、對(duì)創(chuàng)新的判斷。
通常創(chuàng)新程度越高的項(xiàng)目越有價(jià)值，但是實(shí)現(xiàn)的可行性也越低。要找到平衡點(diǎn)。
3、情與理的關(guān)聯(lián)問題。
共情在溝通中發(fā)生了作用，使原本沖突的抽象原則在具體情境中獲得了合理的優(yōu)先性排序。
4、溝通中個(gè)人品格的意義。
抵達(dá)“顯得真誠(chéng)”的最佳途徑不是訓(xùn)練表演技巧，而是訓(xùn)練自己成為一個(gè)更真誠(chéng)的人。
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