11月5日至10日，第六屆中國國際進(jìn)口博覽會在上海舉行。時(shí)尚品牌Zara及其母公司愛特思集團(tuán)連續(xù)第四年參展進(jìn)博會。愛特思集團(tuán)大中華區(qū)總裁白晨銘在接受包括新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者在內(nèi)的群訪時(shí)表示：“一直以來，中國是愛特思集團(tuán)和Zara品牌的重要戰(zhàn)略市場，在全球的時(shí)尚行業(yè)發(fā)展中起到了重要的作用。我們相信時(shí)尚帶來的積極力量，并致力于通過不斷地創(chuàng)新和推動(dòng)行業(yè)的變革，為顧客和社會創(chuàng)造價(jià)值?！?/p>
新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)：今年是第幾次參展進(jìn)博會？進(jìn)博會為集團(tuán)及品牌帶來了怎樣的溢出效益？未來會不會持續(xù)看好中國市場，再繼續(xù)加大投資力度？
白晨銘：今年是Zara第四次參加進(jìn)博會，這于我們而言是一個(gè)非常好的交流平臺，能讓我們與合作伙伴一起進(jìn)行深入交流，同時(shí)也聽取他們的反饋，來幫助我們不斷地改進(jìn)。因此我們很珍惜進(jìn)博會這樣的平臺與機(jī)會。
我們參加進(jìn)博會本身代表了我們對中國市場的承諾。中國市場是集團(tuán)非常重要的戰(zhàn)略市場之一，愛特思也在其中投入了很多資源，未來我們還會繼續(xù)投資中國市場。對于線下門店而言，我們會持續(xù)投資高品質(zhì)的門店，希望這些門店能夠帶來一些全新的、不一樣的、沉浸式的體驗(yàn)。同時(shí)在線上，我們也會根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣不斷改善各類線上銷售平臺，為消費(fèi)者提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)：近些年，中國的零售市場產(chǎn)生了巨大的變化。在服裝領(lǐng)域，人們的很多觀念發(fā)生了改變，愛特思集團(tuán)是否重新認(rèn)識了這一市場，并調(diào)整在華布局？
白晨銘：我們注意到，無論是中國市場還是中國消費(fèi)者都發(fā)生了不同的變化。對我們而言，最重要的任務(wù)就是更好地滿足消費(fèi)者需求，使產(chǎn)品被消費(fèi)者滿意和喜歡。同時(shí)，集團(tuán)也在不斷進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，除了開發(fā)微信小程序、APP外，同時(shí)入駐了天貓商城。今年年初，Zara還進(jìn)駐抖音并開啟直播模式。但每個(gè)市場的消費(fèi)者都有不同的行為和習(xí)慣，因此我們也會根據(jù)市場特點(diǎn)進(jìn)行不斷地調(diào)整。
新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)：我們了解到，目前Zara關(guān)閉了一些中國市場的門店，背后原因是什么？未來集團(tuán)在中國的開店策略又是什么？
白晨銘：門店策略上，我們會不斷進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，集團(tuán)的整體策略是開設(shè)更多高品質(zhì)門店。比如在今年，我們在沈陽大悅城開設(shè)了一家擁有更大空間的全新概念店，同時(shí)配備了許多數(shù)字化體驗(yàn)。未來，我們也將根據(jù)消費(fèi)者的喜好，不斷調(diào)整線下門店和線上營銷的策略，并繼續(xù)在中國尋找和開設(shè)更高品質(zhì)的門店。
新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)：可持續(xù)對于時(shí)尚公司來講意味著什么？目前集團(tuán)在這一領(lǐng)域有怎樣的進(jìn)展？
白晨銘：可持續(xù)發(fā)展是愛特思集團(tuán)的發(fā)展策略之一。未來，可持續(xù)發(fā)展也將成為各行各業(yè)的驅(qū)動(dòng)之一。在今年的年度大會上，集團(tuán)也公布了可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，到2030年，集團(tuán)希望能夠減少50%的排放，到2040年達(dá)到凈零排放。此外，我們也將針對可持續(xù)發(fā)展以及環(huán)保議題滲透在方方面面，這之中就包括我們的時(shí)尚產(chǎn)品。
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