近日，四川崇州某小區(qū)發(fā)生女童被狗咬傷事件。事發(fā)后，女童家屬在某籌款平臺上發(fā)起籌款，從開始到結束，短短的5小時18分時間里，就有8.7萬名愛心網友捐款200余萬元。
籌款完成后，質疑聲開始出現(xiàn)：“自己一分錢不花，上來就籌款，而且還是200萬元……”
隨后，籌款平臺發(fā)布退款說明稱：經與發(fā)起人溝通，平臺將對未使用的所有善款全額原路退回。家屬發(fā)文回應稱，由于未在第一時間聯(lián)系上對方，擔心無法承擔后續(xù)的醫(yī)療費，延誤孩子治療，所以通過籌款平臺向大家求助。
記者注意到，現(xiàn)實中，此類情況并不少見，此前也曾多次引發(fā)關注。2019年5月，浙江杭州一女子替父親在某籌款平臺發(fā)起20萬元的籌款，稱父親被確診胃癌，此后不少網友轉發(fā)、捐款。6月中旬，有人發(fā)現(xiàn)該女子在社交平臺上曬出買跑車、出國旅游、購買奢侈品等情況?；I款平臺展開全面調查，籌款人承諾將已提取的8547元善款退還。
今年7月，江蘇無錫的潘女士在社交平臺上發(fā)布大量視頻稱，今年3月29日，她3歲的女兒被相鄰蛋糕店店長湯某猥褻。7月11日，無錫市公安局針對此事發(fā)布通報稱，經調查未發(fā)現(xiàn)女孩被人猥褻，湯某無違法犯罪嫌疑，不予立案。
自警方發(fā)布通報后，有很多網友在潘女士此前發(fā)布的視頻下留言稱，曾為其捐款為女童治病，網友所稱捐款金額有500元、1000元、6000元、3萬元不等，還有網友稱潘女士在8個群的募捐金額已超百萬元，并在警方通報后解散了群。眾多網友紛紛留言，喊潘女士退款。潘女士稱，其從未收取過網友轉賬，一些網友通過微信向她轉賬，轉賬未收取已經過期；部分網友通過支付寶向其轉賬，她已及時退回。
記者了解到，此類事件屢屢引起爭議的焦點在于，不少網友認為，在侵權方有賠償、自己家中有財產可以用來抵押或支付相關費用時，當事人不該直接尋求社會幫助。
那么，當遇到類似情況時，個人是否可以向社會進行求助？
在北京安理律師事務所合伙人徐霄燕看來，陷入困境，向他人求助，這是人的生存本能。從法律的角度來說，個人求助屬于民法調整的范疇，民法典并沒有禁止個人在遭遇困難時以個人名義向社會籌款求助。
“在個人求助的條件方面，我國法律尚未有明確具體的規(guī)定。每個人的條件不同、能力不同、困難不同，法律很難有‘一刀切’的規(guī)定。求助與幫助是你情我愿的事情，從法律角度來說，這是一種基于特定目的的贈與關系?！毙煜鲅嗾f，如果說個人求助有什么前提條件的話，那就是求助者必須如實披露跟求助事項有關的信息，并且確保受贈款項用于所求助事項。
“如果披露不實或者故意隱瞞與所求助事項有關的重要信息，欺詐、誤導社會公眾對其進行捐助，則可能涉嫌欺詐。捐助者可以撤銷贈與，要求求助者返還捐助款項?！毙煜鲅嗾f。
“個人財產狀況如何、家庭財產狀況如何，都是個人向社會求助時需要考量的基礎性前提?！敝袊鐣茖W院法學研究所經濟法室主任席月民認為，社會救助義務與個人自助、家庭成員互助義務之間存在著一定的先后順序，這種順序體現(xiàn)了道德與法律對生命權、健康權、勞動權的充分尊重和保護，體現(xiàn)了不同法律之間的相應價值追求。
“民法典規(guī)定，民事主體不得濫用民事權利損害國家利益、社會公共利益或者他人合法權益。如果個人財產和家庭財產能夠滿足個人的年老、疾病、生活需要，就不需要也不應該向社會求助?！毕旅裾f。
值得注意的是，按照籌款流程，單次求助金額超過50萬元的，發(fā)起人應當提交具有相關資質的醫(yī)療機構書面證明。但據(jù)報道，此次女童被咬事件中，相關醫(yī)院人員曾表示，醫(yī)院“沒有出具任何相關的費用證明”。
籌款平臺公關人員解釋稱，考慮到孩子當時情況“確實非常危急”，“在家屬跟醫(yī)院溝通之后，由家屬自己預估了這么一個金額，我們給她發(fā)起了籌款”。公關人員還表示，如果孩子在后續(xù)治療中用到這筆近200萬元的捐款，平臺將根據(jù)孩子的治療情況，審核醫(yī)院的相關單據(jù)后，“每個階段做一次結算，我們再把這個款項打到醫(yī)院”。
籌款平臺公關人員稱，可以保證的是，“這個錢肯定到不了家屬手里”?！耙驗橛胁糠志W友表示要退款，我們現(xiàn)在也在跟家屬和醫(yī)院溝通，看具體治療費用是多少?；I款用不完的部分，是退還給大家還是如何處理，這些問題都會跟各方協(xié)商。”籌款平臺方面稱，“現(xiàn)在網友想退款是可以直接申請退還的?！?/p>
記者注意到，有些人是通過相關平臺發(fā)起的籌款，還有些人是通過個人建群等方式發(fā)起，籌款方式的不同對籌款是否有影響？平臺或個人是否必須公開籌款明細？
徐霄燕說，個人求助，根據(jù)其求助的渠道不同，收款方式也不同。一般來講，個人通過社交平臺籌集的款項，會直接進入求助者個人指定賬戶。而通過籌款平臺籌集的資金，則會先進入籌款平臺賬戶。
“目前，由于法律對此沒有具體的規(guī)定，所以錢款的流轉存在很多亂象，導致籌集的款項沒有全部用于指定用途的現(xiàn)象確實存在。”徐霄燕說，平臺收取的款項應該是直接對接醫(yī)院還是由個人處理，因為沒有法律的規(guī)定，所以要根據(jù)平臺、求助者、捐助者三者之間的約定來處理。
徐霄燕認為，如果約定是由平臺直接支付到醫(yī)院賬戶，則應由平臺直接支付到醫(yī)院賬戶。如果是約定由個人憑票據(jù)報銷，則應由平臺審核票據(jù)后支付給個人。但無論如何，都不應該在求助者沒有提供任何證明文件的情況下，將巨額的捐助資金一次性直接打給求助者?！叭绻@么做都可以的話，那么為解決個人無法解決的困難而設的互助平臺，就不可避免地會成為有些居心不良者的斂財平臺。”
據(jù)公開報道，在一起案例中，為給患有罕見病的兒子治病，黎某在籌款平臺發(fā)起了目標為40萬元的個人大病籌款項目?；I款結束后，黎某提出了提現(xiàn)申請，平臺將籌款全額匯給對方。后黎某之子不幸死亡。知情人士向平臺舉報，眾籌所得善款中有大部分并沒有用于給孩子治病。
在實踐中，有很多籌款求助最后所得的錢都遠超所需，對于多出來的這部分錢，該如何妥善處理？
席月民認為，在慈善活動中，善款的使用需要遵循專款專用原則。個人求助所得的錢款遠超所需，或者將籌來的錢款挪作他用，都違背了該原則。至于多余的錢款，是應該如數(shù)返還捐贈人，還是改用于有著相同需求的其他受益人，或者轉贈給其他慈善機構用于慈善目的，則需要在募捐公告、捐贈協(xié)議中事先作出約定，并按照約定處理。
席月民說，從法律性質看，個人求助行為本身屬于民事法律行為，需要嚴格遵循相應的法律規(guī)定，遵循平等、自愿、誠實信用、公序良俗等原則。
“現(xiàn)有法律規(guī)定雖然存在著一些不完善之處，如對?？顚Ｓ迷瓌t的細化不夠、對個人求助行為法律要件未作明確限定、對籌款平臺的法律義務不夠清晰、相關法律規(guī)定之間存在沖突等，但這些問題都需要在現(xiàn)有法律框架體系內尋求解決?！毕旅裾f。
席月民認為，除了及時修法彌補立法缺陷之外，更為現(xiàn)實的解決方法是，可以通過捐贈協(xié)議、贈與合同、信托合同等合同條款加以補充規(guī)定。在司法實踐中，通過司法解釋和指導性案例對相關規(guī)定的適用作出必要擴大或限縮同樣非常重要，以平等保護受益人和捐贈人的利益。
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