即日起，北京市醫(yī)保用戶使用“首都醫(yī)科大學附屬北京天壇醫(yī)院”小程序到北京天壇醫(yī)院就診，無須再到自助機或窗口取號、繳費，在手機上就可實現(xiàn)醫(yī)保實時支付、就診報到和部分檢驗檢查的預約和改約等，如果沒有特殊需求，患者無須再到窗口或自助機進行操作。這也是北京第一家小程序?qū)崿F(xiàn)醫(yī)保實時結(jié)算的醫(yī)院。
11月21日上午，劉女士像往常一樣，拿著醫(yī)?？蕚涞奖本┨靿t(yī)院門診大廳的自助機上取號就診。她在志愿者的提醒下看到，手機小程序“門診繳費”里多出了一個“北京醫(yī)保支付”的選項，選擇該選項后，費用直接完成醫(yī)保移動支付報銷。
以往的就診流程中，北京市醫(yī)?；颊咴诰€上完成預約后，需要到醫(yī)院的自助機或窗口取號，就診后還需要到自助機或窗口繳費，然后再進行取藥、檢查、治療等相關(guān)流程，至少需要排兩次隊進行操作?，F(xiàn)在，北京市醫(yī)保患者線上預約后，選擇“北京醫(yī)保支付”后可直接完成支付、醫(yī)保報銷，到醫(yī)院后不必再取號，只要進入醫(yī)院范圍，就可以通過小程序在線報到，根據(jù)小程序提示就診；就診結(jié)束后，也無須再到自助機或窗口繳費，使用手機小程序，便可隨時繳費，采血等檢查也可以根據(jù)自己的時間在小程序上預約、改約。
“如果沒有特殊要求，需要患者在線下進行的只有看診、檢驗檢查、治療等，其他流程全部在線上完成。”北京天壇醫(yī)院相關(guān)負責人介紹，在成功對接北京市醫(yī)保移動支付的基礎(chǔ)上，醫(yī)院對門診就診流程進行全流程梳理，把建卡、預約掛號、候診報到、處方繳費、采血預約、檢查改約、報告查詢、藥品配送、醫(yī)保電子發(fā)票等環(huán)節(jié)全部集中到小程序上，推出門診“引領(lǐng)式服務”，通過“智能就醫(yī)助手”為患者提供預約掛號、候診排隊、門診繳費、門診取藥等環(huán)節(jié)的就醫(yī)指引，幫助患者在就診時的每一個環(huán)節(jié)都能清晰知曉下一步該做什么。
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