隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和金融科技水平的提升，在線支付、線上借款等金融服務(wù)在公眾日常生活中的觸達(dá)率越來越高。如今，除了支付寶“借唄”、微信“微粒貸”等較為熟悉的貸款產(chǎn)品外，就連一些提供購物、外賣等生活服務(wù)的APP都在想方設(shè)法推出借貸服務(wù)。為何各種APP扎堆“求借錢”？這給用戶帶來了哪些隱患？互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)該如何發(fā)展？一起來看本期快問快答↓
Q
APP為何熱衷于“借錢”給用戶？
A：專家表示，簡單來說，這是平臺(tái)獲客后流量變現(xiàn)的重要方式，背后涉及多方面因素：首先，引入貸款產(chǎn)品能夠更有效地進(jìn)行資本運(yùn)作。通過提供貸款服務(wù)，平臺(tái)可以將其海量的用戶群體轉(zhuǎn)化為潛在的借款用戶，從而增加資金流動(dòng)性。同時(shí)，通過貸款產(chǎn)品，外賣平臺(tái)可以借助用戶的還款利息等方式實(shí)現(xiàn)多元化的盈利模式，減輕對(duì)單一業(yè)務(wù)的依賴。
其次，引入貸款產(chǎn)品可以增強(qiáng)用戶黏性。以外賣平臺(tái)為例，通過為用戶提供貸款服務(wù)，將自身從簡單的食品配送提供商轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿簧罘?wù)平臺(tái)，不僅意味著更高的用戶留存率，還可以拓展業(yè)務(wù)范圍，進(jìn)一步鞏固市場(chǎng)份額。
Q
通過互聯(lián)網(wǎng)渠道提供金融服務(wù)要注意什么？
A：中國郵政儲(chǔ)蓄銀行研究員婁飛鵬認(rèn)為，金融活動(dòng)都要納入監(jiān)管并有牌照準(zhǔn)入，沒有牌照準(zhǔn)入從事金融服務(wù)本身就是違規(guī)，金融消費(fèi)者權(quán)益也得不到保障。金融機(jī)構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)渠道提供金融服務(wù)，需要建立專門渠道，機(jī)構(gòu)合作時(shí)也需明確合作范圍并嚴(yán)格遵守。
招聯(lián)首席研究員、復(fù)旦大學(xué)金融研究院兼職研究員董希淼表示，金融服務(wù)并非越下沉越好，金融機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)采取措施，有效防范過度下沉、過度授信帶來的“不該貸”“過度貸”等問題，進(jìn)一步降低“共債風(fēng)險(xiǎn)”的發(fā)生概率。
“平臺(tái)在獲取客戶相關(guān)信息時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持最小化原則?！倍ｍ嫡J(rèn)為，不該獲取的信息堅(jiān)決不獲取。如果貸款出現(xiàn)問題，要依法催收。同時(shí)，相關(guān)信息披露要全面、準(zhǔn)確、及時(shí)，要充分全面真實(shí)地告知相關(guān)信息，如貸款利率是多少、利率是日利率還是月利率、有沒有其他保險(xiǎn)費(fèi)和擔(dān)保費(fèi)等。
業(yè)內(nèi)人士表示，不論是市民消費(fèi)還是生產(chǎn)經(jīng)營，網(wǎng)貸需求依然巨大。因此，商業(yè)銀行、消費(fèi)金融公司、各類互聯(lián)網(wǎng)公司高度重視消費(fèi)金融，并加大投入發(fā)展。
Q
面對(duì)隨處可見的“借錢”入口，用戶要怎樣擦亮眼睛？
A：隨處可見的“借錢”入口，確實(shí)給部分人群提供了便利。與在銀行等金融機(jī)構(gòu)貸款相比，APP貸款的靈活性為緊急情況下需要資金支持的用戶提供了實(shí)際幫助。但這也可能導(dǎo)致用戶過度借款或無意間觸發(fā)借款，增加金融風(fēng)險(xiǎn)。
需要注意的是，APP里的貸款通常是信用貸款，雖然利率比消費(fèi)貸款低，但是如果逾期，產(chǎn)生的利息卻比銀行的抵押貸款高很多。業(yè)內(nèi)人士提示，各種APP里的貸款產(chǎn)品以低息吸引用戶，等到用戶填完各種個(gè)人信息后，年利率就會(huì)上漲，一年利息上漲至少10％，更高的甚至超過20％，而這些企業(yè)融資的成本往往只需要2％至3％。
董希淼建議，普通的金融消費(fèi)者如果需要貸款，盡量找正規(guī)的金融機(jī)構(gòu)。如果在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上貸款，一定要找靠譜的大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
Q
金融監(jiān)管要如何加力為消費(fèi)者護(hù)航？
A：中央金融工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要全面加強(qiáng)金融監(jiān)管，有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)。此前，原中國銀保監(jiān)會(huì)會(huì)同中國人民銀行等部門還發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)小額貸款業(yè)務(wù)管理暫行辦法》。今年，金融監(jiān)管部門已完成互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治，近5000家P2P網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)全部停業(yè)。
央行近期發(fā)布的《中國人民銀行貨幣政策執(zhí)行報(bào)告》也指出，將繼續(xù)加強(qiáng)金融監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)防控，完善金融監(jiān)管的法律法規(guī)和制度規(guī)范，強(qiáng)化金融監(jiān)管的協(xié)調(diào)和協(xié)作，提高金融監(jiān)管的有效性和及時(shí)性；將繼續(xù)防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)和隱患，加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)、金融產(chǎn)品、金融市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置金融異常及危機(jī)，保障金融市場(chǎng)的穩(wěn)定和安全。
用戶評(píng)論