2023年是三年新冠疫情防控轉段后經濟恢復發(fā)展的一年，我國經濟回升向好，高質量發(fā)展扎實推進。
隨著全球經濟的深度調整，2024年的中國經濟站在了一個新的歷史起點。中央經濟工作會議定下了“穩(wěn)中求進、以進促穩(wěn)、先立后破”的基調，并指出，進一步推動經濟回升向好需要克服一些困難和挑戰(zhàn)。
在中央經濟工作會議等一系列工作的部署下，經濟預期能否抬升？中國宏觀經濟政策出臺如何有力更有效？明年乃至更長時間中國能否實現可持續(xù)增長？企業(yè)家們信心如何？
值此新舊交替之際，貝殼財經推出年度專題報道“看2024”，攜手中國知名經濟學家、學者和企業(yè)家，建言中國經濟，助力中國經濟復蘇與繁榮。
深耕音視頻技術，推出數字人，向元宇宙進發(fā)……雖然主營業(yè)務多基于網絡世界，但在即構科技創(chuàng)始人兼CEO林友堯的帶領下，這個國家級專精特新“小巨人”企業(yè)每一步都走得很踏實。
成立于2015年的即構科技自成立伊始就專注自研云原生的RTC技術，8年時間里，即構科技逐漸成長為全球領先的智能實時互動云服務商，服務覆蓋全球212個國家和地區(qū)，單日時長突破30億分鐘，適應元宇宙和AI大模型風口，即構科技也適時推出了數字人產品，并已經應用在了新聞播報、金融、會議等領域。
在林友堯看來，即構科技始終追求一條務實的道路：洞察市場，找到痛點，解決問題。這也是作為前QQ總經理的林友堯給創(chuàng)業(yè)者們總結的心得。而對于音視頻行業(yè)在2024年的發(fā)展，林友堯認為滿足新用戶群體的新穎玩法和創(chuàng)新會產生更多機會，同時應用水平高、泛娛樂玩法多的中國互聯網應用“出?！币灿锌赡艹蔀槊髂甑臒狳c。
企業(yè)的護城河是技術實力 創(chuàng)業(yè)者應先考慮市場
貝殼財經：即構科技自成立以來就專注RTC賽道，在這一領域，即構的“護城河”主要是什么？
林友堯：我們大約在2015年預感到音視頻將成為未來的業(yè)務熱點和剛需技術，因此選擇了這個很寬的賽道。我在騰訊工作時，在2010年開始重新建設整套騰訊音視頻引擎，這個引擎涵括了騰訊的音視頻基礎技術框架和應用框架，當時很多人不看好基礎技術框架，因為國內可能都是使用國外的技術進行再度包裝，直接應用。而且應用在會議場景中較多，直播等其他場景很少，所以在制定技術框架時，許多人包括騰訊內部并不看好。但最后，我們花費5年時間，從零開始在騰訊構建了整套音視頻引擎，后來在QQ，乃至微信上應用。除了會議課堂這種剛需應用之外，還推出了直播、遠程醫(yī)療和相親互動等新品種，以及日常使用的一對一視頻會議，在技術基礎指標上，我們已經與國外對標，甚至在一些環(huán)境下趕超了國外的應用水平。因此，我們非常有信心開展音視頻技術服務。
我們創(chuàng)業(yè)時，選擇了基于云原生的整套框架來提供實時音視頻服務，這樣可以大量應用在更多客戶身上，云服務天生比較輕便靈活，只需調用API，付費等各方面都非常方便，人員服務可以更快速地接入，不需要像傳統(tǒng)軟件那樣對接很久，所以我們第一個護城河就是技術實力。此外，公司構建開始就有自己的理念，追求的是技術加服務，會有5個角色去服務1個客戶，不僅提供技術框架或簡單技術庫調用，還為他們的產品制定配套且更貼合產品的業(yè)務邏輯，所以從2015年開始，我們服務的大客戶流失幾乎為0。
貝殼財經：剛剛提到，你曾在騰訊工作過，最后出來創(chuàng)業(yè)并創(chuàng)業(yè)成功，對于有志創(chuàng)業(yè)的年輕人，從你的自身經歷出發(fā)，對他們有何建議？
林友堯：從我的角度看，2013年到2014年創(chuàng)業(yè)投資非?；馃?，我2015年創(chuàng)業(yè)時已接近最熱階段的尾聲了。在投資環(huán)境好，熱錢很多的情況下，投資人可能會更容易為創(chuàng)意想法買單，項目更容易啟動。
但在目前，投資人不會簡單地買單，而是需要考量很多因素，考慮資本如何退出業(yè)務如何賺錢，創(chuàng)業(yè)需要變得更務實，務實的做法包括首先考量市場在哪里，否則投入后很難產出。以前燒錢先做產品的方式現在變得更難，我認為，創(chuàng)業(yè)應先考慮買主和市場，再找到市場的痛點和剛需，同時還要更務實地針對痛點去做事，真正幫別人解決問題。此外，還要有自己的亮點，僅僅靠復刻一個東西就賺錢非常困難。能否拿出亮點來，與創(chuàng)業(yè)者自身能力、想法和理念密切相關，例如即構科技最開始選擇在走云服務路線，這就是我們的想法，我們知道這些將成為亮點和特色。
在當前創(chuàng)業(yè)環(huán)境中，我不建議創(chuàng)業(yè)者貿然組建團隊獲取資金，這樣壓力會很大。起始點低一點會好很多，建議先幾個人去做一點事情。如果一開始僅僅是AI應用與業(yè)務的簡單結合進行驗證，不需要很多人。人少一點，能夠兌付簡單資源消耗，能夠去做一些事情。未來的創(chuàng)業(yè)可能不是真的想得很通透，許多知識的人，而應該是低起點小規(guī)模嘗試，更務實地關注市場需求和資金，當你完成項目并獲得市場驗證后，就可以滾動擴大規(guī)模。
AI要實現“無處不在”需更多創(chuàng)業(yè)者將技術應用到實際場景
貝殼財經：去年年底以來，人工智能大語言模型技術非?；鸨?，你怎么看待這一風口，其存在哪些機會，有可能存在哪些誤區(qū)？
林友堯：從AI角度來看，我認為大家可能對新事物的期許較大。去年底到今年初，我遇到了一些情緒激昂的投資人，他們樂觀、理想化地講AI將要顛覆一切，并給了我創(chuàng)業(yè)建議。投資人理論上是非常理性，有各種計算和自己思考的，但他們都會在AGI興起時有這樣的表現，我認為這是人性所在。AGI距離實現還存在距離，并且會遇到越來越多的問題，這些問題解決起來需要時間，例如我們很難規(guī)避涉及人的倫理道德問題，所以能實現一個“拿出來就能在所有地方使用”的AGI挑戰(zhàn)相當大。
我們會在垂直細分場景中實現大模型的應用，而不是直接去考慮AGI。對于即構來說，我們不追求全面AI落地，我們的機會是利用極致工程化的能力和執(zhí)行力在更多場景中展現出效果。今年年初與一些投資人交流時，他們覺得未來AI會無所不在，但在無所不在之前，需要有更多創(chuàng)業(yè)者一起將AI技術一點一點應用到實際場景中，最終才能真正實現無所不在，這并非一個簡單的算法就可以實現的。
我注意到，谷歌等公司已經在朝小型算法、低能耗、便捷的芯片發(fā)展，這是必然的，因為雖然大語言模型能整理資料并有可能代替搜索，但每一次搜索也都要花費更多算力，成本非常高。因此，其最終落地需要很多條件，只有在各個細分場景使用得當后，大家才會逐漸感受到AI的作用。
貝殼財經：前年以來，元宇宙成為了風口，但今年提及元宇宙的聲音少了很多，你如何看待元宇宙的發(fā)展？
林友堯：元宇宙這個概念實際是在“低潮期”被提起，并被Meta放大，同時投資人也在尋找新的投資機會，加上媒體渲染，幾方力量之下發(fā)展的，但實際上其需要用到的技術、硬件、配套工程化能力以及生產流程的重整需要很長的時間。而且在落地與實際業(yè)務中有很多難度，大家習慣于簡單直接的交互操作方式，要把純現實的東西改造成純虛擬化有很大差距，在落地方面并不友好。Meta在朝那個方向發(fā)展，但距離大家能夠改變習慣仍然存在差距。所以今年以后提到元宇宙的聲音越來越少，但這并不代表元宇宙沒有機會。
我不覺得元宇宙會“隕滅”，最后沒有人提，它一定會在某些地方逐漸開花結果，只是需要更多耐心、更多資源的投入以及多方的支持。這個風口是被吹起來的，迅速下跌很正常，但它確實是一種新技術、新體驗方式的提倡，是未來發(fā)展的方向之一。
貝殼財經：元宇宙帶火的分支應用包括數字人，即構科技也有數字人業(yè)務，你對數字人這一產品的看法是怎樣的？
林友堯：我們將數字人視為互動的載體和表現方式，而非純粹的技術或者單一產品，因為數字人最終只是渲染生成的形象、視頻畫面和配套聲音，背后有很多技術點。
對于數字人產品，我們會從幾方面進行建設，數字人具備了可以交流、一起問答和溝通的能力，并且還在做更多事，手勢、表情、服裝、發(fā)型等方面都可以做變化，將來互動會更加全面和精彩。另外，我們需要結合業(yè)務本身進行互動，例如我們會向合作伙伴了解需求，例如，在新聞播報場景中，我們與客戶在共創(chuàng)會上討論媒體主持人、記者編輯如何出形象、文稿，如何將生產流程串聯起來。因此，即構對于數字人業(yè)務并非簡單地將一個數字人出售就可以了，而是要打通整套生產流程。
真正用好數字人需要動態(tài)運營，過一段時間換形象或者做不同動作庫，手勢等都需要變化，我們也在探討加入更多富有情感的聲音。即構在開展數字人業(yè)務時更傾向于將數字人和實時互動相結合，我們原來研發(fā)的音視頻技術點也會在數字人身上體現出來，比如實現背景音的混合，消除在空曠廣場的混響和回聲等。元宇宙也有虛擬場景落地，因此未來數字人也會結合元宇宙內的虛擬效果，無論是動效還是背景。
2024年國產應用國際化會呈現熱潮
貝殼財經：作為企業(yè)，你對今年以來國家出臺的哪些相關政策感觸最深？即構科技受到過哪些政策幫扶？
林友堯：今年7月，《中共中央國務院關于促進民營經濟發(fā)展壯大的意見》出臺。隨后，深圳市印發(fā)《關于促進民營經濟做大做優(yōu)做強的若干措施》。中央、地方密集出臺推動民營經濟發(fā)展的政策措施，極大地振奮了我們民營企業(yè)家的信心。即構科技作為在人工智能等領域具有特色的企業(yè)，是深圳重點培育的產業(yè)，今年市政府也給予了我們很大的支持和幫助。即構主要關注RTC和AI的結合應用，政府層面非常重視人工智能，我們在這方面已經有一定的建設，也有客戶在使用，開始創(chuàng)收并有一定影響力。中央的政策以及地方政府務實的實際支持對我們是非常關鍵的，也會帶給我們更多的信心。
貝殼財經：2024年，你認為本行業(yè)的發(fā)展走向和市場機會是什么？你分別在企業(yè)層面和個人層面有哪些新期待？
林友堯：我認為國內泛娛樂行業(yè)的機會在于滿足新用戶群體的各種新穎玩法和創(chuàng)新，這會涉及內容整合，例如一起看電影，這符合即構科技原來的使命——共建實時互動的世界。實時互動包含很多內容，與客戶共創(chuàng)產生了很多機會，互動會變得更加頻繁、更加親密、更加大規(guī)模、更加實時。行業(yè)今年在唱歌、看電影、短劇等方面有很多機會，這種不同領域的結合可能是未來會不斷呈現出來的形態(tài)。因此我們認為國內在多元內容結合，玩法創(chuàng)新方面有很多發(fā)展機會。即構科技會在更細致、更務實、更具體的場景中提供解決方案，無論是數字人、RTC還是更多元化的內容。
另一方面，中國的應用水平非常高，泛娛樂玩法非常多，產品復雜性很大，因此在世界范圍內開展國際化業(yè)務成功的概率非常大，我認為互聯網出海是一個熱點，2024年會呈現更加繁榮的情況，中國的企業(yè)有能力、有好的產品和運營經驗，可能會出海做國際化。
對于即構而言，作為TO B服務企業(yè)，我們會繼續(xù)服務好客戶，在主營業(yè)務上努力，在主營賽道上尋找更多結合點，挖掘細分場景中的增長點。我期待2024年民營企業(yè)能夠得到更多政府支持，無論是創(chuàng)業(yè)環(huán)境還是經濟環(huán)境都能夠變得更好，水漲船高，我們的企業(yè)也會受益。
同題問答
1.中央會議強調了科技創(chuàng)新在推動高質量發(fā)展中的重要性。請問您的企業(yè)在過去的一年中如何利用科技創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展的？2024年，您有哪些科技創(chuàng)新的計劃或策略？
2023年，即構科技加大了對AI技術的研發(fā)和人力投入，發(fā)布了一站式數字人解決方案、新一代實時音視頻AI引擎等新產品和解決方案，把AI技術和實時音視頻RTC技術相結合，推動實時互動更智能，讓工作和生活更有趣。2024年，即構將致力于推動AI應用落地，將大語言模型與實時互動相結合，推出更多智能的音視頻互動方案，用技術和服務助力千行百業(yè)智能轉型。
2.會議提到了要深化供給側結構性改革和擴大有效需求，以推動經濟實現質的有效提升和量的合理增長。請問您的企業(yè)在這方面有何具體計劃和策略？您對2024年的預期是什么？
我們觀察到，中國企業(yè)已經成為全球市場的一股重要力量，尤其是在泛娛樂社交領域。2024年，我們將繼續(xù)以提供技術和云服務的方式幫助中國企業(yè)出海，重點是在泛娛樂社交和文化出海領域，讓人們的互動更實時、更智能，讓出海實現高質量增長。相信2024年企業(yè)發(fā)展會更加高質量。
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