1月9日，菜鳥(niǎo)宣布正式進(jìn)軍美國(guó)集運(yùn)市場(chǎng)，為全美數(shù)百萬(wàn)華僑華人和留學(xué)生群體提供更穩(wěn)定可靠的電商包裹集運(yùn)服務(wù)，幫助“海外游子”將網(wǎng)購(gòu)的好貨安心運(yùn)抵美國(guó)。
據(jù)國(guó)僑辦數(shù)據(jù)，當(dāng)前全世界約有6000萬(wàn)華僑華人，主要集中在北美、東南亞、歐洲和澳洲。此外，中國(guó)還是全球最大的國(guó)際學(xué)生生源國(guó)，每年有數(shù)十萬(wàn)的中國(guó)學(xué)生前往海外深造。華僑華人和留學(xué)生在海外，仍保留著國(guó)內(nèi)的消費(fèi)習(xí)慣。他們不僅關(guān)注國(guó)內(nèi)的潮流話(huà)題、熟知國(guó)內(nèi)的社交網(wǎng)絡(luò)，并且青睞從中國(guó)的電商平臺(tái)網(wǎng)購(gòu)生活用品。
所謂集運(yùn)，是指多個(gè)電商平臺(tái)或多家店鋪的訂單合并成一個(gè)包裹，然后從集運(yùn)倉(cāng)統(tǒng)一運(yùn)輸至海外的跨境物流方式?！拔颐總€(gè)月都會(huì)從國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)衣服和生活用品，但集運(yùn)市場(chǎng)魚(yú)龍混雜容易踩坑，我會(huì)優(yōu)先考慮像菜鳥(niǎo)這類(lèi)在國(guó)內(nèi)已有知名度的跨境物流公司。”僑居美國(guó)洛杉磯的Carina表示，國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的品類(lèi)豐富且價(jià)格便宜，也更符合中國(guó)人的審美和使用習(xí)慣。集運(yùn)物流的出現(xiàn)剛好貼合了華僑華人的差異化網(wǎng)購(gòu)需求，一解他們的海外鄉(xiāng)愁。
近年來(lái)，菜鳥(niǎo)在部分國(guó)家和地區(qū)陸續(xù)推出了集運(yùn)服務(wù)，提供了包裹晚丟破賠付、多語(yǔ)言人工客服等優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)和便捷產(chǎn)品。據(jù)菜鳥(niǎo)海淘出口物流部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在美國(guó)市場(chǎng)，菜鳥(niǎo)提供空運(yùn)和海運(yùn)兩大集運(yùn)產(chǎn)品?？者\(yùn)產(chǎn)品主打時(shí)效，從集運(yùn)倉(cāng)發(fā)貨后，最快可5日達(dá)。海運(yùn)產(chǎn)品具備極致性?xún)r(jià)比，個(gè)人拼團(tuán)最低僅12元運(yùn)費(fèi)。
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