1月16日，在“微力量——新京報(bào)第十七屆感動社區(qū)人物評選”頒獎典禮上，北京天岳恒房屋經(jīng)營管理有限公司方莊項(xiàng)目部第十分公司經(jīng)理胡浩獲得“感動社區(qū)人物金獎”?！敖鉀Q居民需求是物業(yè)的第一要務(wù)?！痹诨顒蝇F(xiàn)場，胡浩分享了自己從事物業(yè)工作的經(jīng)歷和感想。
這是胡浩從事物業(yè)工作的第十五年。十五年前，胡浩畢業(yè)后被分配到北京的房管單位，參與對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)家屬住宅區(qū)的房管工作，主要任務(wù)是公區(qū)維護(hù)、入戶維修和收取房租。當(dāng)時(shí)21歲的胡浩年輕、勤快、有力氣，即使不是自己的本職工作，他也愿意跟著維修師傅們跑上跑下，刮膩?zhàn)印⑼ㄏ滤?，這些技術(shù)活兒他全都學(xué)會了。
“這些臟活兒、累活兒我都得熟悉才行，要是居民問我‘這怎么回事’‘這怎么修’，我都答不上，怎么服務(wù)好咱們的居民，人家怎么能信任我?！焙普f。
2021年，他來到豐臺區(qū)新華街的幾個(gè)小區(qū)擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。一個(gè)大難題擺在他面前：小區(qū)停車矛盾尖銳?！靶氯A街八里小區(qū)里有四百多戶居民，大概200個(gè)車位。最開始不是所有居民都有車，車位是夠用的，后來車的數(shù)量越來越多，車位爭奪越來越激烈?！?/p>
經(jīng)過調(diào)研，胡浩帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)得出了一個(gè)重新劃分車位的方案：房車證俱全，且車主戶口落在該小區(qū)房產(chǎn)上的居民，可以被優(yōu)先考慮、在小區(qū)內(nèi)使用一個(gè)車位，車位保障的優(yōu)先程度按相契合的證件數(shù)量排序。團(tuán)隊(duì)還千方百計(jì)增設(shè)了30個(gè)臨時(shí)車位，固定車位沒車時(shí)，不符合條件的車可以停在固定車位上，固定車位的車主將車開回固定車位后，不符合條件的車需停到臨時(shí)車位上。
胡浩為小區(qū)停車問題做出的努力，居民們也都看在眼里。新的停車位劃分好后，整個(gè)小區(qū)的秩序都好了不少。這個(gè)重新劃分停車位的方案也逐漸被推廣到新華街其他幾個(gè)小區(qū)，以及胡浩后來負(fù)責(zé)的項(xiàng)目里，有了成功的先例，推廣難度小了很多。
2021年，胡浩收到豐臺街道通知，他被居民投票選舉為豐臺區(qū)人大代表。他發(fā)現(xiàn)，人大代表的工作其實(shí)和物業(yè)工作有許多相似之處，都是傾聽居民的訴求，尋求解決的渠道。每次選民見面會上，胡浩都拿著筆記本，把選民們的訴求記錄下來，“我會盡我所能進(jìn)行反饋，希望每個(gè)訴求都能有回音?！?/p>
談及這次獲獎的感受，胡浩表示：“自己的工作雖然很平凡，但對居民來說非常重要，我希望能在未來的日子里，繼續(xù)為居民生活做出更多的貢獻(xiàn)。”
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