1月30日下午，字節(jié)跳動(dòng)舉行2024年年度全員會(huì)。公司CEO梁汝波表示，字節(jié)跳動(dòng)2024年的關(guān)鍵詞是“始終創(chuàng)業(yè)，逃逸平庸的重力”。
梁汝波在分享中多次提及“危機(jī)感”，并將“加強(qiáng)危機(jī)感”列入年度目標(biāo)。他坦言，最大的危機(jī)感，是擔(dān)心字節(jié)作為一個(gè)組織，正在變得平庸，無法取得新的突破。
2019年到2021年，字節(jié)跳動(dòng)快速擴(kuò)張，員工數(shù)量從1萬多增加到10萬多人。梁汝波表示，不少人反饋，現(xiàn)在字節(jié)“該有的大公司病全有了”。
梁汝波以航天器舉例，航天器需要達(dá)到一定的速度，才能擺脫地球重力，否則就會(huì)墜落，組織發(fā)展也是如此。他認(rèn)為，必須要從精神上打破自滿，提高標(biāo)準(zhǔn)，保持危機(jī)感和始終創(chuàng)業(yè)的心態(tài)，同時(shí)在激勵(lì)上加大區(qū)分力度，吸引最優(yōu)秀的人才，才能“逃逸平庸的重力”。
圖為字節(jié)跳動(dòng)CEO梁汝波
最大的危機(jī)感是組織平庸化
這次字節(jié)的全員會(huì)上，梁汝波談到了多個(gè)自己觀察到的組織平庸化趨勢(shì)，包括低效、遲鈍、標(biāo)準(zhǔn)低。
梁汝波首先提到，公司出現(xiàn)組織效率變低的情況。一個(gè)內(nèi)部系統(tǒng)的簡(jiǎn)單需求，拉了一堆人，一開始評(píng)估要1000人天，也就是1個(gè)人要做1000天，深入追問之后發(fā)現(xiàn)，其實(shí)是有些人理解錯(cuò)誤，最終發(fā)現(xiàn)只需要1個(gè)人做15天就可以完成 。而一位員工離職加入創(chuàng)業(yè)公司后，告訴認(rèn)識(shí)的同事，他在創(chuàng)業(yè)公司，1個(gè)月干了字節(jié)6個(gè)月的活。
“我這里是說組織低效，大家不要誤認(rèn)為我在說大家不努力。”梁汝波稱，恰恰在一個(gè)平庸低效的組織里，員工會(huì)更容易感覺累，因?yàn)樽约杭幢愫芘?，但最終效果卻不理想。
其次是遲鈍，對(duì)機(jī)會(huì)的敏感度不如創(chuàng)業(yè)公司。他提到，公司層面的半年度技術(shù)回顧，直到2023年才開始討論GPT，而業(yè)內(nèi)做得比較好的大模型創(chuàng)業(yè)公司都是在2018年至2021年創(chuàng)立的。
最后，梁汝波還提到了標(biāo)準(zhǔn)降低。他說，雖然公司一直強(qiáng)調(diào)文檔要簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確、好理解，但平時(shí)還是有很多文檔動(dòng)輒上萬字，黑話滿天飛，有無窮多的縮寫，不直擊問題。
梁汝波還特別提到，公司變大之后，有時(shí)候他自己都覺得，公司的效率如果比其他優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)低30%，他是不意外的，甚至低50%也不震驚。但回頭想想，這種不震驚本身是讓他“出冷汗”的，因?yàn)檫@意味著“我自己的標(biāo)準(zhǔn)在下降”。
梁汝波表示，應(yīng)對(duì)這些問題，必須要打破自滿，提高標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)精干的組織。也只有這樣，字節(jié)才能“逃逸平庸的重力”。
盡最大的努力保留和吸引優(yōu)秀人才
梁汝波在會(huì)上提到，組織的平庸與卓越也會(huì)直接關(guān)乎到公司對(duì)于優(yōu)秀人才的吸引力。
“優(yōu)秀的人是會(huì)用腳投票的。他們會(huì)去尋找更有挑戰(zhàn)的事情，更高回報(bào)的可能，然后會(huì)去尋找能夠更能相互激發(fā)的同事。我覺得我們一定要立志于打造這樣的環(huán)境，讓這些人才向我們投票?！绷喝瓴ㄕf。
為此，字節(jié)也會(huì)在激勵(lì)上繼續(xù)加大區(qū)分度，盡最大的努力保留和吸引優(yōu)秀人才。人才密度提升之后，組織的效率和標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)提高。梁汝波說，“我希望，我們的團(tuán)隊(duì)都能夠以優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)公司的標(biāo)準(zhǔn)要求自己?！?/p>
在全員會(huì)的最后，梁汝波還分享了字節(jié)跳動(dòng)2024年的三個(gè)目標(biāo)，排在第一位的是組織管理文化層面，“加強(qiáng)危機(jī)感，始終創(chuàng)業(yè)，逃逸平庸的重力”。其次是持續(xù)增加社會(huì)信任。最后，則是業(yè)務(wù)上繼續(xù)聚焦少量重要的事。
這是梁汝波又一次對(duì)內(nèi)強(qiáng)調(diào)“始終創(chuàng)業(yè)”。早在2022年6月，接任字節(jié)跳動(dòng)CEO不久的梁汝波就曾對(duì)字節(jié)跳動(dòng)的內(nèi)部文化“字節(jié)范”進(jìn)行調(diào)整，將“始終創(chuàng)業(yè)”從第五提升到第一位。這一年是字節(jié)跳動(dòng)成立10年，已經(jīng)成為擁有10余萬員工的大公司。梁汝波當(dāng)時(shí)在內(nèi)部信中表示，組織漸漸變大之后，負(fù)規(guī)模效應(yīng)也在變大，要避免過于依賴資源，陷入“大公司病”。
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